El informe del lunes muestra una caída de ventas, el equipo busca culpables en las pujas y las creatividades, pero la causa está un nivel más abajo: el producto más vendido tiene stock cero desde el jueves y ha desaparecido sin avisar de la publicación. Esta guía explica cómo el stock dirige las campañas de producto, qué son los días de cobertura y qué reglas de umbral permiten gastar el presupuesto solo en productos que realmente se pueden vender.
Datos de origen
El stock en los datos: de la tienda al feed
Antes de influir en una campaña, el stock recorre un camino corto: del sistema de la tienda al feed, y del feed a las plataformas publicitarias.
Definición
El stock en los datos de e-commerce es el número de unidades disponibles para la venta, registrado por SKU y variante (talla, color, capacidad). En el feed de productos se traduce en el atributo availability (in_stock / out_of_stock), y en analítica funciona mejor como instantánea diaria: un registro del stock de cada producto al final de cada día, que permite ver el historial y no solo el momento actual.
Tres detalles determinan la calidad de estos datos. El nivel de variante: lo que se vende son tallas, no «el producto», así que un stock agregado por SKU oculta las roturas de las variantes más populares. La frecuencia: un feed actualizado una vez al día puede anunciar durante muchas horas un producto que ya no queda. El historial: sin instantáneas diarias no se puede saber desde cuándo faltaba un producto ni cuántos días de publicación se perdieron. La mecánica del feed y del atributo availability se explica en la guía sobre el feed de productos.
Mecánica
Cómo la falta de stock apaga las campañas de producto
El stock cero detiene la publicación sin ningún aviso. Google suspende el producto marcado como no disponible (en las campañas y en los resultados gratuitos), Meta lo retira de los conjuntos filtrados por disponibilidad y el presupuesto de la campaña se desplaza sin avisar al resto del catálogo. A nivel de cuenta no salta ninguna alarma: el gasto cuadra y solo cambia la distribución de la publicación. Así son catorce días típicos en la vida de un producto estrella:
14 días de un producto estrella · auriculares inalámbricos · 37 €tienda de electrónica · datos ilustrativos
Días 6–9: publicación suspendida. La última unidad se vendió el día 5 por la tarde; el feed procesó el cero a la mañana siguiente. Los anuncios y los resultados gratuitos se apagan sin ningún mensaje.
Día 10: reposición. La mercancía está disponible desde la mañana, pero la publicación no vuelve hasta que se actualiza el feed y Merchant Center lo procesa, por la noche.
Días 11–14: recuperación. Las plataformas vuelven a reunir señales y parte de la demanda se la ha llevado la competencia. Las ventas se recuperan poco a poco, no de golpe.
La cuenta de cuatro días sin stock: con una media de 8 unidades al día, son unas 32 unidades sin vender, es decir, casi 1.200 € de ingresos, más una semana para recuperar el ritmo tras la reposición. El coste de una rotura casi siempre supera el coste de pedir antes.
La otra cara de este mecanismo suele pasar más desapercibida: el remarketing sin exclusiones sigue mostrando a los clientes un producto que no pueden comprar, y una ficha de producto sin su variante más popular acumula visitas y carritos sin compras. Este segundo síntoma se ve bien en el embudo: el aumento de añadidos al carrito sin compras con stock bajo se analiza en la guía sobre cómo conectar el embudo con las ventas.
La campaña no ve el almacén. Vende las dos últimas unidades con el mismo empeño con el que vendía doscientas.
Stock bajo
Stock bajo: la campaña vende lo que no podrás entregar
Entre el almacén lleno y el cero hay una franja en la que se cometen los errores más caros. Una campaña escalada con cuatro días de stock termina en el peor momento: la publicidad dispara la demanda, el producto se agota en pleno pico y la emisión se apaga justo cuando mejor funcionaba. Una vista que combina stock, ritmo de ventas y días de cobertura muestra el problema de inmediato:
Riesgo real
Escalar una campaña sin mirar los días de stock es gastar presupuesto en futuras roturas. Una funda con cuatro días de stock y un presupuesto creciente garantiza el escenario de la línea temporal anterior: emisión interrumpida en pleno pico, clientes que se van a la competencia y una semana para recuperar el ritmo tras la entrega. Marketing y compras tienen que mirar la misma cifra.
Indicador
Días de stock: el indicador que une almacén y presupuesto
El stock en unidades dice poco por sí solo: 46 unidades son muchas para un producto que vende dos al día y una alarma para un superventas que vende once. Por eso el idioma común de almacén y marketing es el stock expresado en días de venta:
Fórmula · días de stock (cobertura de stock)
días de stock = stock en almacén / venta media diaria (p. ej., de 28 días)
Ejemplo: 46 uds. / 11 uds. al día = 4 días. Se calcula por SKU y variante, con los pedidos pagados de la tienda.
Un segundo indicador completa la imagen desde el lado del dinero: la cuota de presupuesto en productos con stock bajo. ¿Qué parte del gasto semanal en campañas de producto va a productos con stock por debajo del umbral (p. ej., 7 días)? Esta única cifra muestra cuánto presupuesto trabaja para ventas que el almacén quizá no pueda atender, y es un punto ideal para la revisión semanal entre marketing y compras.
Nota metodológica: los días de stock se basan en una media, así que la estacionalidad, las promociones y los días de la semana los distorsionan. Cuando la demanda cambia rápido, calcula la media con una ventana más corta y usa el indicador como sistema de alerta temprana, no como previsión exacta al día. La precisión por producto también exige stock por variante.
Playbook
Reglas por umbral: qué hacer con la campaña según el stock
Conviene fijar los umbrales una vez y vigilarlos de forma conjunta (marketing, compras y almacén). Un punto de partida razonable es este:
| Días de stock | Señal | Acción en campañas |
|---|---|---|
| Más de 21 | stock seguro | el producto puede entrar en campañas de escalado sin restricciones |
| 8–21 | zona normal | mantén los presupuestos actuales; si planeas escalar, confirma antes la entrega |
| 7 o menos | stock bajo | etiqueta del tipo stock-bajo, exclusión de las campañas de escalado, presupuesto u objetivo reducido |
| 0 | sin existencias | availability detiene la emisión; pausa el remarketing del producto e indica el plazo de entrega en la ficha |
| Vuelta tras el cero | reinicio | actualiza el feed en cuanto se reciba la entrega; durante unos días dale al producto más prioridad hasta que recupere el ritmo |
Estas reglas llegan a las campañas mediante etiquetas de stock en el feed (p. ej., stock-completo, stock-bajo, ultimas-unidades): permiten dividir grupos de productos en Google Ads y conjuntos en Meta sin excluir a mano SKU sueltos. Las etiquetas llegan a Merchant Center a través de un feed complementario, por ejemplo una hoja de Google, tal como se explica paso a paso en la guía de Merchant Center. Los restos tienen su propia regla: la liquidación de las últimas unidades se hace en una campaña específica con límite, no en una campaña de escalado.
Para recordar
Gradúa en lugar de apagar. Pausar de golpe una campaña por stock bajo hace perder el historial y complica la vuelta. El orden es progresivo: etiqueta y exclusión del escalado, después menos presupuesto, y deja que el atributo availability detenga la emisión por sí solo al llegar a cero.
DataOrganizer
Cómo DataOrganizer une el stock con las campañas
Todas las cifras de esta guía proceden de tres fuentes que en DataOrganizer se combinan automáticamente. La integración con la tienda aporta una instantánea diaria del catálogo con el stock por SKU y variante, los pedidos pagados dan el ritmo de ventas (y, por tanto, los días de stock) y las plataformas publicitarias, el gasto de las campañas. De esa combinación salen vistas que no existen en ningún panel por separado: productos anunciados con stock bajo, historial de roturas y su coste, vueltas tras el cero y cuota de presupuesto con cobertura baja.
Las etiquetas de stock vuelven a las campañas por el mismo camino que las etiquetas de margen: mediante una hoja de Google conectada en Merchant Center como feed complementario, con valores que se actualizan junto con los datos. También se puede preguntar directamente por la situación actual:
Tres productos combinan gasto activo con stock para menos de 7 días:
| Producto | Stock | Días de stock | Gasto 7 días (Google) |
|---|---|---|---|
| Funda con MagSafe | 46 | 4 | 153 € |
| Soporte de móvil para bicicleta | 28 | 5 | 87 € |
| Cristal templado 6,7″ | 60 | 6 | 73 € |
En total, 313 € a la semana trabajan para ventas que el almacén quizá no pueda atender. Si las entregas no están confirmadas para los próximos días, puedo marcar estos productos con la etiqueta stock-bajo en la hoja de Merchant Center para que salgan de las campañas de escalado hasta que llegue la entrega.
Para recordar
Almacén y marketing dejan de discutir cuando miran las mismas cifras. Los días de stock por producto, la parte del presupuesto en productos con poca cobertura y el historial de roturas a partir de instantáneas diarias convierten la conversación «¿por qué han caído las ventas?» en algo concreto: qué producto, desde qué día y cuánto ha costado.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre el stock en las campañas
¿Qué pasa con los anuncios cuando un producto no está disponible?
Un producto marcado como out_of_stock deja de mostrarse en los anuncios de shopping de Google y en los resultados gratuitos, y en Meta sale de los conjuntos filtrados por disponibilidad. La campaña no lo notifica como error: el presupuesto se desplaza en silencio al resto del catálogo. Vigila aparte el remarketing, que sin exclusiones puede seguir mostrando un producto que no se puede comprar.
¿Cómo se calcula la cobertura de stock en días?
Divide el stock actual entre la venta media diaria de pedidos pagados (por ejemplo, de 28 días): 46 / 11 = 4 dni. Calcúlalo por SKU y variante, porque tallas y colores se venden a ritmos distintos. Si hay una estacionalidad marcada, usa la media de una ventana más corta y reciente.
¿Hay que pausar la campaña cuando el stock es bajo?
Normalmente no: apagarlo de golpe hace perder el historial acumulado y dificulta la recuperación tras la entrega. Es mejor escalonar: etiqueta de stock bajo y exclusión del escalado, después menos presupuesto, y dejar que el atributo availability detenga la emisión al llegar a cero. La excepción son los restos de stock que vendes a propósito con una campaña aparte y con límite.
¿Por qué un producto repuesto no vende como antes?
La emisión no vuelve hasta que se procesa el feed, los sistemas publicitarios vuelven a recoger señales y parte de la demanda durante la rotura la ha atendido la competencia. Las ventas se recuperan poco a poco. Ayuda tener un plan de vuelta: actualizar el feed nada más llegar la entrega, dar temporalmente más prioridad de presupuesto y avisar a los clientes que añadieron el producto al carrito durante la rotura.
¿Cómo anunciar los restos de stock?
Por separado del resto del catálogo: una etiqueta del tipo ostatnie-sztuki y una campaña de liquidación específica con presupuesto limitado. La campaña de escalado no debería pujar al máximo por un producto que está a punto de agotarse. Vigila también las variantes: un producto con una sola talla disponible sigue pareciendo totalmente disponible en el anuncio, mientras la conversión de la ficha cae.
Resumen de toda la guía
Tres reglas para conectar el almacén con las campañas
1. Lleva el stock por variante y regístralo a diario. Una instantánea diaria por SKU y variante es la única forma de ver el historial de roturas, su coste y la rapidez de recuperación. El feed traduce el stock en availability, así que su actualización determina si anuncias productos que realmente existen.
2. El idioma común son los días de stock. El stock dividido entre la venta diaria convierte unidades en tiempo y permite fijar umbrales sencillos: por encima de 21 días, escala; por debajo de 7, baja la intensidad y etiqueta; a cero, el feed detiene la emisión. El segundo indicador para la revisión semanal es la parte del presupuesto que se gasta en productos con poca cobertura.
3. Escalona, no apagues. Las etiquetas de stock en el feed (mediante una hoja de cálculo y Merchant Center) controlan las campañas sin perder historial, y un plan de vuelta tras la entrega acorta la recuperación. DataOrganizer lo mantiene todo de forma automática: stock, ritmo de ventas y gasto de campañas en un solo modelo, con respuestas en el chat.
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