LTVValor y recurrencia de clientes calculados a partir de los pedidos

LTV y clientes recurrentessin hoja de cálculo

El valor del cliente y la recurrencia se calculan a partir de los pedidos, sin calcular el LTV a mano desde una exportación. Sabes cuánto vale un cliente y si vuelve antes de planificar una campaña para recurrentes.

Prueba 14 días gratis Ver la demo de la aplicación

Sin tarjetaLo conectas tú, sin implantaciónDatos actualizados cada día

LTV desde una exportación, hoyaprox. 75 min cada mes
  1. CSVExportar los pedidos de la tienda10 min
  2. fxTabla dinámica: pedidos por cliente20 min
  3. 1+Quién compró por primera vez y quién volvió20 min
  4. €LTV y cesta media en Excel15 min
  5. ?Qué compran los recurrentes10 min
Total, cada mes desde cero75 min
En DataOrganizer la pestaña Clientes está lista cada díaNuevos y recurrentes, intervalo entre compras y LTV, calculados a partir de los pedidos.

Así se ve en la aplicación

Cuántos clientes vuelveny cuánto valen

Tienda de ejemplo, semana del 21 al 27 de septiembre de 2026. A partir de los pedidos, la pestaña Clientes calcula nuevos y recurrentes, el intervalo entre compras y el valor del cliente desde la primera compra.

Los recurrentes son 754 de los 1.156 compradores de la semana y el 68,0 % de los ingresos de la tienda.

  1. Nuevos y recurrentesCuota de ingresos, número de clientes y cesta media de cada grupo.
  2. Con qué frecuencia vuelvenGrupos según el intervalo entre compras: quién vuelve cada mes y quién menos de una vez por trimestre.
  3. Valor del cliente (LTV)Cuántos clientes gastaron en total hasta 100 €, hasta 500 € o más desde su primera compra.
  4. Qué compran nuevos y recurrentesLos ingresos de cada producto repartidos entre ambos grupos.

Cómo usarlo en una campaña

Qué compran los nuevosy qué los recurrentes

Los productos con los que empiezan los clientes sirven para campañas de captación. Aquellos por los que vuelven, para campañas de fidelización. Tienes ambas listas en la pestaña Clientes, sin unir exportaciones.

Campaña de captación

Productos de primera compra

  • El vestido midi Lena supone el 10,8 % de los ingresos de clientes nuevos, y el 61 % de sus ventas viene de clientes nuevos.
  • Tarea de IA «Productos para campaña de captación»: los productos que más se compran en el primer pedido.
  • Los nuevos gastan 58,56 € de media por pedido, así sabes con qué cesta empiezan.

Campaña de fidelización

Productos por los que se vuelve

  • La americana Iga la compran recurrentes en un 83 %, y la camisa Oskar en un 70 %.
  • Tarea de IA «Productos para campaña de retención»: productos comprados en el segundo y el tercer pedido.
  • Los recurrentes gastan 66,45 € de media, 7,89 € más que los nuevos.

Grupos y productos, no listas de personas

DataOrganizer no envía listas de clientes a herramientas de email marketing. Muestra grupos de clientes y los productos que compran, y la audiencia la defines en tu plataforma de anuncios o en tu herramienta.

La pestaña Clientes muestra cifras agregadas, sin nombres, direcciones, emails ni teléfonos de los clientes. El LTV y la recurrencia se calculan a partir de los pedidos de la tienda.

Cómo funciona

Tres pasos. Solo el primero depende de ti.

  1. 1Una vez, al empezar

    Conectas las fuentes

    Conectas la tienda con una clave API, y Google Analytics 4 y las plataformas de anuncios iniciando sesión en tu cuenta. El acceso es de solo lectura y no tocas el código de la tienda.

  2. 2Cada día, sin ti

    DataOrganizer sincroniza los datos

    Una vez al día obtiene los pedidos nuevos, identifica clientes nuevos y recurrentes y recalcula el valor del cliente y el intervalo entre compras.

  3. 3Cuando quieras

    Trabajas donde prefieras

    En dashboards listos para usar, con el Asistente IA de la aplicación o en tu propio chat de IA mediante MCP.

    DashboardsAsistente IAMCP

Para quién

LTV y recurrencia sin exportar a Excel

Responsable de CRM

LTV y recurrencia sin hoja de cálculo

Hoy: exportas los pedidos, los agrupas por cliente en una hoja de cálculo y calculas a mano el LTV y el porcentaje de recurrentes.

  • Nuevos y recurrentes. Número de clientes, cuota de ingresos y cesta media de cada grupo.
  • Con qué frecuencia vuelven. Compras frecuentes, regulares y ocasionales según el intervalo entre ellas.
  • Valor del cliente desde la primera compra. Cuántos clientes hay en cada tramo de LTV.
  • Datos para el informe. Descargas las tablas de Detalles en CSV o Excel.
Dueño de la tienda

Cesta media y recurrentes al instante

Hoy: exportas los pedidos de tu tienda, por ejemplo de PrestaShop, y calculas en Excel la cesta media y el número de clientes recurrentes.

  • Cesta media. Para todos los clientes y por separado para nuevos y recurrentes.
  • Clientes con 3+ pedidos. Cuántos son y qué porcentaje de compradores representan.
  • Intervalo entre pedidos. Si los clientes vuelven más rápido o más despacio que la semana anterior.
  • Preguntas al Asistente IA. Por ejemplo, qué compran los nuevos y qué los recurrentes.

Integraciones

Conectas tu tienda y las plataformas de anuncios

Plataformas de tienda online

  • WoWooCommerce
  • PsPrestaShop
  • MgMagento 2
  • IdIdoSell
  • ShShoper
  • SkSky-Shop
  • RcRedCart

Analítica, publicidad y afiliación

  • GAGoogle Analytics 4
  • AdGoogle Ads
  • MeMeta Ads
  • TtTikTok Ads
  • CrCriteo
  • TTTradeTracker

Google

  • MCMerchant Center
  • SCSearch Console

¿No ves tu plataforma? Escríbenos a contact@dataorganizer.io.

Mira cuántos clientes vuelveny cuánto valen

Conecta tu tienda y prueba la pestaña Clientes con tus propios pedidos. Durante 14 días lo usas todo gratis, sin tarjeta.

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  • Todas las funciones: pestañas, Asistente IA, MCP y exportaciones
  • Clientes nuevos y recurrentes, con los productos que compran
  • Datos actualizados una vez al día, sin exportaciones