Obchodní podmínky internetového portálu
verze 2.0 platná od 30. září 2026 · předchozí verze platila od 15. února 2024 do 29. září 2026
Obecné informace
1. Obchodní podmínky internetového portálu DATADIARY („Podmínky“) se vztahují na internetový portál dostupný na adrese www.dataorganizer.io a webovou aplikaci dostupnou na adrese app.dataorganizer.io („Platforma“), jejichž prostřednictvím lze získat přístup ke službě DATADIARY („Služba“ nebo „Služba DATADIARY“).
2. Vlastníkem Platformy a poskytovatelem Služby je:
DATADIARY prosta spółka akcyjna (zjednodušená akciová společnost podle polského práva) se sídlem v Poznani, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, Polsko, zapsaná v Rejstříku podnikatelů polského Národního soudního rejstříku (KRS) vedeném Okresním soudem Poznań-Nowe Miasto a Wilda v Poznani, XIII. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS 0001017418, DIČ (NIP) 9721336108, IČ (REGON) 524423433, akciový kapitál 1 000 PLN (dále jen „DATADIARY“ nebo „Společnost“).
S dotazy, včetně otázek bezpečnosti informací a ochrany údajů, se můžete na Společnost obrátit:
● e-mailem: contact@dataorganizer.io
● poštou: ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, Polsko
● telefonicky: +48 571 460 217
3. Platforma je určena výhradně pro spolupráci B2B a Služba se poskytuje všem klientům s výjimkou fyzických osob a podnikajících fyzických osob, které uzavírají právní jednání nesouvisející přímo s jejich podnikatelskou nebo profesní činností (dále jen „Klient“), tj. výhradně firmám, organizacím, vládním institucím nebo jiným právnickým osobám.
4. Podmínky stanoví pravidla používání Platformy a práva a povinnosti uživatelů, kteří Platformu používají. Před použitím Platformy a zakoupením Služby si prosím Podmínky pozorně přečtěte.
5. Podmínkou používání Platformy a Služeb poskytovaných Společností je seznámení se s obsahem Podmínek a souhlas uživatele s podmínkami v nich uvedenými. Pokud s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasíte, Platformu nepoužívejte.
6. Podmínky jako vzor smlouvy v elektronické podobě zavazují uživatele v souladu s čl. 384 polského občanského zákoníku a upravují vztahy mezi Společností a Klientem, který si Službu na Platformě kupuje.
7. Přístup k Účtu a Službě mají výhradně uživatelé, kteří provedli Registraci Účtu způsobem uvedeným v Podmínkách, nebo které k Účtu přidal administrátor Účtu Klienta. Klient odpovídá za jednání a opomenutí osob, kterým přidělil přístup k Účtu, jako za své vlastní jednání a opomenutí.
8. Pokud přijímáte Podmínky a používáte Platformu jménem Klienta, prohlašujete a zaručujete, že vás k tomu Klient zmocnil a že jste oprávněni Klienta těmito Podmínkami zavázat. Veškeré povinnosti uvedené v těchto Podmínkách se týkají Klienta. Dále prohlašujete, že je vám alespoň 18 let. Společnost nepovoluje používání Platformy osobám mladším 18 let.
9. Platforma umožňuje zejména:
a) registraci a správu Účtu;
b) prohlížení obsahu Platformy;
c) připojení firemních zdrojů dat;
d) stahování tabulkových dat;
e) přidávání uživatelů k Účtu s přidělením oprávnění;
f) používání placené Služby DATADIARY, včetně Funkcí AI;
g) používání Služby DataOrganizer MCP;
h) používání Služby DataOrganizer Connector pro Google Sheets;
i) export dat Klienta;
j) kontakt uživatele se Společností.
Prohlížení obsahu platformy
1. Používání Platformy je možné za předpokladu, že informační a komunikační systém, který uživatel používá, splňuje minimální technické požadavky nezbytné pro práci s Platformou, tj.:
a) uživatel musí mít e-mailový účet;
b) uživatel musí používat některý z webových prohlížečů, které přijímají soubory cookies.
2. Při používání služeb poskytovaných v rámci Platformy Společnost dále doporučuje, aby měl uživatel aktualizovaný antivirový software.
3. Službu DATADIARY lze používat výhradně prostřednictvím elektronického zařízení s webovým prohlížečem.
4. Uživatel je povinen používat Platformu v souladu s Podmínkami, platnými právními předpisy a dobrými mravy obvyklými při používání internetu a provádění úkonů jeho prostřednictvím.
5. Smlouva o poskytování služby přístupu k Platformě se uzavírá za podmínek stanovených v Podmínkách na dobu neurčitou okamžikem, kdy uživatel úspěšně zadá URL adresu Platformy v okně prohlížeče svého zařízení nebo využije přesměrování vedoucí na Platformu. Smlouva o poskytování služby přístupu k Platformě zaniká okamžikem, kdy uživatel Platformu opustí.
6. Uživatel nesmí podnikat žádné kroky, které by mohly ovlivnit správné fungování Platformy. Zakázány jsou zejména jakékoli zásahy do obsahu zveřejněného na stránkách Platformy. Společnost může uživateli s okamžitou účinností odepřít právo používat Platformu v případě:
a) používání Platformy v rozporu s Podmínkami, platnými právními předpisy a dobrými mravy;
b) uvedení nepravdivých nebo neaktuálních údajů;
c) porušení osobnostních práv třetích osob;
d) jednání, které má povahu nekalé soutěže.
7. Společnost si vyhrazuje právo podniknout vůči uživateli, který porušuje výše uvedená pravidla, příslušné faktické a právní kroky, včetně zablokování Účtu, a uplatnit nárok na náhradu škody.
8. Pokud uživatel využívá službu prohlížení obsahu Platformy, je mu Platforma zpřístupněna bez nutnosti Registrace.
Rizika spojená s používáním platformy
1. Společnost upozorňuje, že používání Platformy může být spojeno s riziky. K základním hrozbám patří mimo jiné škodlivý software, viry, červi, trojské koně, spyware, spam, phishing a průniky do informačního systému uživatele pomocí hackerských nástrojů.
2. Aby se uživatel těmto hrozbám vyhnul, měl by mít v počítači a dalších zařízeních antivirový program a firewall, které by měly být průběžně aktualizovány.
3. Plánované servisní práce, které mohou způsobit nedostupnost Služby, Společnost oznamuje nejméně 3 dny předem. Ve zvláštních případech, které ovlivňují bezpečnost nebo stabilitu Platformy, má Společnost právo dočasně přerušit nebo omezit poskytování služeb bez předchozího upozornění uživatelů a provést nezbytné práce. V takovém případě informuje Klienty neprodleně po jejich zahájení.
4. Společnost neodpovídá za přerušení poskytování služeb způsobené poruchami nebo chybným fungováním informačních a komunikačních systémů, které nemá pod kontrolou.
5. Bez ohledu na výše uvedené má Společnost právo kdykoli ukončit poskytování služeb, pokud o to oprávněný subjekt odůvodněně požádá. Má také právo upravovat technický způsob poskytování Služeb, s výhradou § 13 odst. 6.
6. Pro zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a dat přijímá Společnost technická a organizační opatření přiměřená míře ohrožení bezpečnosti poskytovaných služeb, popsaná v § 13.
Registrace a správa účtu
1. Pro používání Služby DATADIARY je uživatel povinen se na Platformě zaregistrovat a vytvořit Účet. K tomu vyplní elektronický formulář, v němž uvede alespoň:
a) e-mailovou adresu uživatele;
b) přístupové heslo;
c) název Klienta.
2. Uživatel je povinen uvádět pouze pravdivé údaje. Zjistí-li Společnost, že byly uvedeny nepravdivé údaje, má právo Registraci odmítnout nebo Účet zablokovat.
3. Registrace vyžaduje důkladné seznámení se s ustanoveními Podmínek a jejich přijetí, jakož i seznámení se se zásadami ochrany osobních údajů. Společnost eviduje, kterou verzi Podmínek a kdy Klient přijal.
4. Přístup k Účtu je chráněn Heslem. Každé přihlášení k Účtu vyžaduje zadání e-mailové adresy a Hesla. Hesla se ukládají výhradně ve formě kryptografického otisku (hashe) v zabezpečené ověřovací službě poskytovatele infrastruktury. Společnost nemá k Heslům v čitelné podobě přístup. Po několika neúspěšných pokusech o přihlášení se přístup k Účtu dočasně zablokuje. Uživatel jej může odblokovat obnovením Hesla pomocí odkazu zaslaného na e-mailovou adresu.
5. Uživatelé Klienta používají Službu výhradně prostřednictvím Platformy a nezískávají přímý přístup k infrastruktuře ani databázím, v nichž jsou data Klienta uložena.
6. Smlouva o službě Účtu se uzavírá na dobu neurčitou okamžikem jeho vytvoření a trvá až do odstranění Účtu z Platformy.
7. Jeden uživatel je oprávněn vytvořit a mít pouze 1 (jeden) Účet. V rámci Účtu lze přidávat další uživatele.
8. Administrátor Účtu Klienta sám přidává k Účtu nové uživatele, přiděluje jim roli administrátora nebo uživatele, odebírá jim přístup a může zrušit celý Účet. Klient odpovídá za správné přidělování a odebírání přístupů svým uživatelům, zejména za neprodlené odebrání přístupu osobám, které s Klientem přestaly spolupracovat.
9. Uživatel by měl své přístupové údaje uchovávat v tajnosti a nesdílet je s třetími osobami.
10. Uživatel je oprávněn svůj Účet kdykoli odstranit bez uvedení důvodu. Důsledky odstranění Účtu pro data Klienta upravuje § 14.
11. Zkušební období trvá 14 dní od založení firemního účtu na Platformě. Automaticky se však zkracuje na 7 dní, pokud Klient do 7 dní od založení účtu nepřipojí své zdroje dat. Za zkušební období nenáleží DATADIARY žádná odměna.
12. Účet může založit pouze zaměstnanec, spolupracovník nebo vlastník e-shopu, a to s použitím e-mailové adresy z firemní domény. Pro jednu firmu lze založit pouze jeden účet.
13. Po skončení zkušebního období nebo během něj musí uživatel pro další používání Služby zvolit druh Služby, způsob vyúčtování (měsíční nebo roční), počet připojení a provést platbu.
Služba DataDiary
1. Společnost poskytuje Službu DATADIARY elektronicky. Služba spočívá ve zpřístupnění aplikace, která Klientovi umožňuje spojit obchodní data z více zdrojů na jednom místě a následně je prezentovat v aplikaci či nástroji třídy BI.
2. Informace o Službě včetně cenových plánů uvedené na Platformě představují pouze výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 polského občanského zákoníku.
3. Každá ze stran má právo smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou rovnající se počtu dní zbývajících do konce měsíčního nebo ročního zúčtovacího období.
4. Výsledky Služby si Klient může stáhnout po přihlášení do Účtu v Aplikaci DATADIARY.
5. DATADIARY poskytuje Klientovi Službu výhradně v rozsahu, který si Klient zvolí.
6. Ke spuštění Služby Klient zvolí záložku „Nastavení integrace dat“, sám vytvoří profil obchodu/trhu a přidá klíče/hodnoty pro určité zdroje dat. Klient si sám zvolí období historie dat, které má být staženo, a může kdykoli zdroj dat odpojit.
7. DATADIARY stahuje data ze systémů připojených Klientem prostřednictvím jejich rozhraní API výhradně v režimu čtení a v těchto systémech data neukládá ani nemění. Data se aktualizují jednou denně.
8. DATADIARY je povinna poskytovat Služby s náležitou péčí a s ohledem na profesionální povahu této činnosti.
9. Klient je oprávněn používat Službu výhradně pro vlastní potřebu.
10. Jazykem Aplikace DATADIARY a jazykem používaným při jejím poskytování je polština.
11. Během používání Služby může Klient propojovat obchodní data vložená do Aplikace DATADIARY od okamžiku uzavření smlouvy. Prezentované Výsledky Služby budou vycházet z dat ne starších než dva roky.
12. DATADIARY nezaručuje nepřetržitou dostupnost Služby ani určitou procentní úroveň její dostupnosti.
13. Technická podpora je poskytována v pracovní dny od 9:00 do 17:00 středoevropského času. V případě technických problémů s přístupem ke Službě může Klient kontaktovat technické oddělení na adrese: contact@dataorganizer.io. DATADIARY začne nahlášenou poruchu řešit ve stejný pracovní den, nejpozději následující pracovní den.
14. DATADIARY je oprávněna svěřit provedení části Služby subdodavatelům, včetně subjektů ze skupiny Google a spolupracovníků DATADIARY, kteří jsou s ní vázáni smlouvami obsahujícími závazek mlčenlivosti. Aktuální seznam dalších zpracovatelů dat Klienta tvoří Přílohu č. 1 k Obchodním podmínkám.
15. DATADIARY je povinna zachovávat důvěrnost dat Klienta, včetně osobních údajů, a také dalších dat, k nimž má DATADIARY přístup v souvislosti s poskytováním Služby.
16. Klient platí za Službu prostřednictvím externího platebního operátora Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) pomocí karet Visa, Mastercard, American Express a dalších metod, které operátor nabízí.
17. Odměnu lze uhradit bankovním převodem, debetní nebo kreditní kartou nebo prostřednictvím systému online plateb.
18. Portál má právo měnit cenové plány. Veškeré informace o změnách budou zveřejněny na Portálu a pro uživatele budou závazné až od měsíce následujícího po změně.
Reklamace
1. Klient má právo podat reklamaci klasickou poštou na adresu: ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, Polsko, nebo e-mailem na adresu: contact@dataorganizer.io.
2. Reklamace by měla obsahovat údaje o osobě a Klientovi, označení Služby, které se reklamace týká, důvod reklamace a obsah požadavku.
3. Pokud údaje uvedené v reklamaci neumožňují její posouzení, Společnost požádá o vyjasnění nejasností nebo o doplňující informace.
4. Společnost je povinna vyjádřit se k reklamaci do 14 (čtrnácti) dnů ode dne jejího doručení.
5. Odpověď na reklamaci Společnost zasílá elektronicky na e-mailovou adresu, ze které uživatel reklamaci odeslal.
6. Pokud se zjistí, že nedostupnost Služby je způsobena okolnostmi, za které odpovídá Klient, Společnost není povinna dostupnost Služby obnovit.
7. Společnost neodpovídá za nedostupnost Služby z důvodů na straně poskytovatelů platforem, zejména Google, ani na straně zdrojových systémů Klienta (včetně vypršení nebo odvolání přístupů udělených Klientem).
Práva duševního vlastnictví a odpovědnost
1. Veškerá práva, včetně práv duševního vlastnictví k Aplikaci DATADIARY a ke zpřístupněným Výsledkům Služby jako celku i jejich částem, jsou vyhrazena pro DATADIARY.
2. Klient prohlašuje, že bere na vědomí, že Služba je poskytována s využitím platforem dodávaných třetími stranami, tj. subjekty ze skupiny Google. Uzavření smlouvy nezahrnuje převod majetkových autorských práv k jakékoli části Platformy ani softwaru DATADIARY na Klienta.
3. Pokud během trvání Smlouvy vzniknou díla ve smyslu autorského práva a práv souvisejících, DATADIARY uděluje Klientovi nevýhradní oprávnění užívat tato díla pro účely související s činností Klienta.
4. Klient prohlašuje, že data předaná DATADIARY za účelem poskytování Služby budou v souladu s platnými právními předpisy a nebudou porušovat právem chráněné zájmy třetích osob.
5. Odpovědnost DATADIARY z jakéhokoli právního titulu za vzniklé škody související s poskytováním Služby je omezena do výše čisté částky odměny za Službu za zúčtovací období, ve kterém škoda vznikla. Omezení se nevztahuje na škody způsobené úmyslně ani na odpovědnost, kterou nelze vyloučit nebo omezit na základě kogentních právních předpisů.
Služba newsletteru
1. Služba Newsletteru spočívá v zasílání zpráv Společností na e-mailovou adresu uvedenou uživatelem. Zprávy obsahují informace o spuštění nových funkcí a Služeb v rámci Portálu.
2. Využívání služby Newsletter je dobrovolné.
3. Služba Newsletter je bezplatná.
4. Uživatel může kdykoli odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení, což znamená odhlášení ze služby Newsletter.
5. Společnost si vyhrazuje právo kdykoli pozastavit nebo ukončit poskytování služby Newsletter, a to po předchozím informování uživatelů.
Zásady zpracování osobních údajů
I. Zpracování údajů smluvní strany a jejích zaměstnanců/spolupracovníků
1. Správcem osobních údajů Klienta a uživatelů Účtu je DATADIARY prosta spółka akcyjna se sídlem v Poznani na adrese ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, Polsko, KRS 0001017418, NIP 9721336108, REGON 524423433.
2. Správce lze kontaktovat na e-mailové adrese: contact@dataorganizer.io nebo na tel. +48 571 460 217.
3. Osobní údaje zpracovává DATADIARY na základě oprávněných zájmů Správce, za účelem plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a určení a uplatňování nároků. Podrobné informace obsahují zásady ochrany osobních údajů.
4. Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky proti zpracování a podání stížnosti u dozorového úřadu (předseda polského Úřadu pro ochranu osobních údajů, UODO).
II. Svěření zpracování údajů poskytnutých Klientem za účelem poskytování Služby
1. Tato část II představuje smlouvu o zpracování osobních údajů ve smyslu čl. 28 odst. 3 GDPR. Klient jako správce svěřuje DATADIARY jako zpracovateli zpracování osobních údajů v rozsahu a za účelem uvedeným níže. Svěření je pro strany závazné okamžikem přijetí Obchodních podmínek.
2. Předmět a povaha zpracování: stahování dat ze systémů připojených Klientem prostřednictvím API, jejich ukládání, propojování, agregace, analýza a prezentace na Portálu, zpřístupňování Klientovi (včetně exportu, Služby MCP a Connectoru) a výmaz.
3. Účel zpracování: poskytování Služby, tedy analytika prodeje a marketingu pro Klienta.
4. Doba zpracování: po dobu poskytování Služby a do výmazu dat v souladu s § 14.
5. Kategorie subjektů údajů: zákazníci internetového obchodu Klienta.
6. Kategorie údajů: identifikátor zákazníka přidělený e-commerce platformou, kryptografický otisk (hash) e-mailové adresy a telefonního čísla, značky marketingových kampaní (např. UTM, gclid, fbclid) a transakční data (objednávky, položky, hodnoty, data) přiřazená k objednávkám. Tyto údaje se zpracovávají v pseudonymizované podobě. DATADIARY neukládá jména, příjmení, adresy ani nešifrované e-mailové adresy a telefonní čísla zákazníků obchodu. Předmětem svěření nejsou zvláštní kategorie osobních údajů uvedené v čl. 9 GDPR.
7. DATADIARY zpracovává svěřené údaje výhradně na základě doložených pokynů Klienta. Za doložené pokyny se považují Obchodní podmínky, konfigurace Účtu provedená Klientem (včetně připojených zdrojů dat, zvoleného období dat a přidaných uživatelů) a pokyny zaslané Klientem elektronicky. DATADIARY Klienta neprodleně informuje, pokud podle jejího názoru vydaný pokyn porušuje předpisy o ochraně údajů.
8. DATADIARY zajišťuje, aby se osoby oprávněné zpracovávat svěřené údaje zavázaly k mlčenlivosti.
9. DATADIARY uplatňuje technická a organizační opatření zajišťující úroveň zabezpečení odpovídající riziku v souladu s čl. 32 GDPR, popsaná v § 13.
10. DATADIARY informuje Klienta o všech událostech, které mohou představovat porušení zabezpečení údajů, neprodleně, nejpozději do 48 hodin od zjištění takové události. Předá informace dostupné v daném okamžiku a bez zbytečného odkladu je doplní. Zároveň pomáhá Klientovi plnit povinnosti stanovené v čl. 32–36 GDPR.
11. DATADIARY podle možností a s ohledem na povahu zpracování pomáhá Klientovi plnit povinnost odpovídat na žádosti subjektů údajů.
12. Klient uděluje obecný souhlas s tím, že DATADIARY využívá služby dalších zpracovatelů uvedených v Příloze č. 1. O záměru přidat nebo změnit dalšího zpracovatele DATADIARY informuje Klienta elektronicky nejméně 30 dní předem. Klient může v této lhůtě vznést námitku vypovězením smlouvy bez dalších nákladů. DATADIARY ukládá dalším zpracovatelům povinnosti ochrany údajů v rozsahu nejméně stejném, jaký vyplývá z tohoto paragrafu.
13. Svěřené údaje jsou uloženy v infrastruktuře Google Cloud Platform na území Evropské unie. K předání údajů do třetí země dochází výhradně v rozsahu uvedeném v Příloze č. 1 (zejména v rámci Funkcí AI, viz § 10) a na základě mechanismů stanovených v kapitole V GDPR, zejména standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
14. Po ukončení poskytování Služby DATADIARY svěřené údaje vymaže v souladu s § 14 a na žádost Klienta mu předtím předá jejich kopii v souladu s § 14 odst. 1.
15. DATADIARY poskytuje Klientovi informace nezbytné k doložení plnění povinností stanovených v tomto paragrafu, zejména jednou za 12 měsíců na žádost Klienta vyplní jeho bezpečnostní dotazník. Audity nebo inspekce prováděné Klientem nebo jím pověřeným auditorem jsou možné po dohodě o rozsahu a termínu, a to nejméně 14 dní předem.
16. Data Klienta nejsou zpřístupňována jiným klientům společnosti DATADIARY ani používána k trénování modelů umělé inteligence.
Funkce AI
1.1. V rámci Služby DATADIARY má Klient přístup k vestavěné funkci umělé inteligence založené na modelu AI („Funkce AI“).
1.2. Funkce AI umožňuje konverzační analýzu obchodních dat, generování reportů a získávání odpovědí na otázky položené v přirozeném jazyce.
1.3. Funkci AI lze využívat v rámci stanovených limitů kreditů (jednotek zpracování AI).
2.1. Po založení Účtu obdrží Klient jednorázově 8 000 kreditů. V rámci aktivního předplatného obdrží Klient 5 000 kreditů za každé zakoupené datové připojení.
2.2. Kredity přidělené v rámci předplatného platí pouze v daném zúčtovacím období. Nevyčerpané kredity se nesčítají a nepřecházejí do dalšího zúčtovacího období.
2.3. Klient si může dokoupit další balíčky kreditů po 100 000 kreditech za balíček v ceně 31 € bez DPH. Dokoupené balíčky jsou časově neomezené a nepropadají.
3.1. Funkce AI využívá jazykové modely poskytovatele uvedeného v Příloze č. 1 (Anthropic), který zpracovává dotazy na serverech ve Spojených státech.
3.2. Poskytovateli modelu se předává obsah dotazu uživatele a výsledky zpracovaných analytických přehledů potřebných k zodpovězení dotazu. Zákazníci obchodu Klienta jsou v těchto datech uvedeni pouze ve formě kryptografického hashe, bez e-mailových adres, telefonních čísel, jmen, příjmení či adres.
3.3. Předávání dat do Spojených států probíhá na základě smlouvy o zpracování osobních údajů uzavřené s poskytovatelem modelu a standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
4.1. Data zadaná Klientem do Funkce AI ani data předávaná poskytovateli modelu nejsou používána k trénování modelů AI.
4.2. Interakce Klienta s Funkcí AI (historie konverzací) jsou uchovávány v infrastruktuře DATADIARY na území Evropské unie za účelem poskytování Služby a jejího rozvoje a zlepšování, a to nejdéle 12 měsíců od jejich vytvoření, poté jsou automaticky smazány. Historie konverzací je smazána dříve spolu s daty Klienta v případech uvedených v § 14.
5.1. DATADIARY nenese odpovědnost za obsah generovaný Funkcí AI ani za rozhodnutí, která Klient na základě tohoto obsahu učiní. Funkce AI je poskytována „tak, jak je“.
5.2. Klient je povinen obsah generovaný Funkcí AI před jeho použitím ověřit.
Služba DataOrganizer MCP
1. DATADIARY poskytuje Klientům s aktivním předplatným službu DataOrganizer MCP („Služba MCP“), která umožňuje propojit obchodní data shromážděná v rámci Služby s externími nástroji a asistenty umělé inteligence zvolenými Klientem, zejména s Claude (Anthropic, PBC), Gemini CLI (Google LLC) a ChatGPT/GPT (OpenAI, L.L.C.) (dále společně „Externí nástroje AI“), prostřednictvím protokolu Model Context Protocol („MCP“). Externí nástroje AI nejsou dalšími zpracovateli DATADIARY. Klient je využívá na základě vlastních smluv s jejich poskytovateli.
2. Služba MCP je poskytována výhradně Klientům s aktivním a zaplaceným předplatným Služby DATADIARY. Přístup ke Službě MCP je udělován na základě individuálního API klíče, který Klientovi vydá DATADIARY. Klient je povinen uchovávat API klíč v přísné důvěrnosti a nezpřístupňovat jej třetím osobám. Dojde-li k vyzrazení API klíče neoprávněným osobám, Klient o tom neprodleně informuje DATADIARY a požádá o vygenerování nového klíče.
3. Službu MCP lze využívat výhradně pro vlastní potřebu Klienta, a to k účelům souvisejícím s jeho podnikatelskou činností. Je zakázáno zpřístupňovat Službu MCP třetím osobám, včetně subjektů mimo organizaci Klienta, dále ji přeprodávat, sublicencovat a integrovat do aplikací nebo služeb, které Klient nabízí externím subjektům, bez předchozího písemného souhlasu DATADIARY.
4. Služba MCP představuje pouze technické rozhraní umožňující čtení dat. Veškeré zpracování dat Externími nástroji AI probíhá podle pravidel stanovených poskytovateli těchto nástrojů, mimo infrastrukturu DATADIARY. DATADIARY nemá vliv na fungování, dostupnost ani bezpečnost Externích nástrojů AI a nenese odpovědnost za jakékoli důsledky jejich činnosti, včetně obsahu, který tyto nástroje vygenerují na základě dat Klienta.
5. Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že využívání Externích nástrojů AI prostřednictvím Služby MCP může zahrnovat předávání obchodních dat Klienta do infrastruktury třetích stran, které jsou poskytovateli těchto nástrojů, včetně serverů umístěných mimo Evropský hospodářský prostor. K tomuto předání dochází z podnětu a na pokyn Klienta. Podmínky zpracování dat Externími nástroji AI upravují obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů jejich poskytovatelů, za něž DATADIARY neodpovídá. Klient sám posuzuje přípustnost takového předání dat z hlediska platných právních předpisů, zejména GDPR.
6. Veškerá práva duševního vlastnictví ke Službě MCP, včetně integračního protokolu, technické dokumentace a struktury zpřístupňovaných zdrojů, náleží výhradně DATADIARY. Klient získává pouze nevýhradní a nepřevoditelné oprávnění užívat Službu MCP po dobu trvání aktivního předplatného, a to výhradně v rozsahu stanoveném v těchto Obchodních podmínkách.
7. DATADIARY si vyhrazuje právo dočasně omezit nebo pozastavit přístup ke Službě MCP z důvodu údržby, aktualizací nebo v případě okolností nezávislých na Společnosti, včetně změn v technických rozhraních Externích nástrojů AI. DATADIARY nezaručuje nepřetržitost ani určité parametry kvality přístupu ke Službě MCP.
8. Odpovědnost DATADIARY za neposkytnutí nebo vadné poskytnutí Služby MCP je omezena na částku odměny bez DPH, kterou Klient uhradil za Službu DATADIARY v kalendářním měsíci, v němž došlo k události zakládající nárok. DATADIARY neodpovídá za škody vzniklé jednáním nebo opomenutím Externích nástrojů AI, nesprávným použitím API klíče, porušením ustanovení tohoto článku Klientem ani za ušlý zisk Klienta. Tato omezení se nevztahují na škody způsobené úmyslně.
9. Klient nese plnou odpovědnost za správnou konfiguraci připojení MCP na své straně a za soulad způsobu využívání Služby MCP s obchodními a uživatelskými podmínkami Externích nástrojů AI. DATADIARY neposkytuje technickou podporu ke konfiguraci ani fungování Externích nástrojů AI.
10. DATADIARY je oprávněna sledovat využívání Služby MCP v rozsahu nezbytném k zajištění bezpečnosti a stability Služby a k odhalování porušení těchto Obchodních podmínek. Zjistí-li porušení ustanovení tohoto článku, je DATADIARY oprávněna okamžitě zablokovat API klíč Klienta a vypovědět smlouvu s okamžitou účinností, aniž by tím byly dotčeny nároky na náhradu škody.
Služba DataOrganizer Connector pro Google Sheets
1. DATADIARY poskytuje Klientům s aktivním předplatným službu DataOrganizer Connector pro Google Sheets („Connector“), což je doplněk (add-on) k tabulkám Google Sheets (Google LLC) distribuovaný prostřednictvím Google Workspace Marketplace. Connector umožňuje stahovat surová data shromážděná v rámci Služby DATADIARY přímo do tabulky Klienta. Po stažení může Klient data libovolně zpracovávat pomocí funkcí dostupných v Google Sheets, zejména je filtrovat, řadit, seskupovat, agregovat, vizualizovat a kombinovat s jinými daty.
2. Connector je technické rozhraní fungující v prostředí Google Sheets Klienta. Data se stahují na vyžádání Klienta nebo pravidelně podle nastavení, které Klient v Connectoru zvolí. DATADIARY zpřístupňuje data v rozsahu odpovídajícím aktivnímu předplatnému Klienta, a to výhradně prostřednictvím ověřeného připojení s využitím API klíče nebo přístupového tokenu, který Klientovi vydá DATADIARY.
3. Klient je povinen uchovávat API klíč nebo přístupový token v přísné důvěrnosti a nezpřístupňovat je třetím osobám. Zjistí-li Klient vyzrazení přihlašovacích údajů neoprávněným osobám nebo má-li důvodné podezření na ně, neprodleně o tom informuje DATADIARY a požádá o vygenerování nových přístupových údajů. Do doby jejich zablokování nese Klient plnou odpovědnost za veškeré operace provedené s využitím přihlašovacích údajů, které mu byly vydány.
4. Služba Connector je určena výhradně pro vlastní potřebu Klienta, a to k účelům souvisejícím s jeho podnikatelskou činností. Je zakázáno zpřístupňovat Connector třetím osobám mimo organizaci Klienta, přeprodávat jej, sublicencovat a integrovat do aplikací nebo služeb, které Klient poskytuje externím subjektům, bez předchozího písemného souhlasu DATADIARY.
5. Data stažená prostřednictvím Connectoru do prostředí Google Sheets Klienta jsou uložena výhradně v infrastruktuře Google LLC, mimo prostředí DATADIARY. Podmínky uchovávání, zpracování a zabezpečení těchto dat upravují podmínky služby Google Workspace a zásady ochrany osobních údajů Google LLC, za něž DATADIARY neodpovídá. Klient sám posuzuje přípustnost uchovávání dat v infrastruktuře Google LLC z hlediska platných právních předpisů, zejména GDPR, včetně případného předávání dat mimo Evropský hospodářský prostor.
6. Data zpřístupňovaná prostřednictvím Connectoru jsou surová data shromážděná v rámci Služby DATADIARY a odpovídají rozsahu připojení zakoupených Klientem. DATADIARY neodpovídá za úplnost, aktuálnost ani správnost dat v rozsahu, který vyplývá z fungování zdrojových systémů Klienta nebo poskytovatelů datových zdrojů. Klient je povinen stažená data ověřit dříve, než je použije jako podklad pro obchodní rozhodnutí.
7. Veškerá práva duševního vlastnictví ke Connectoru, včetně jeho zdrojového kódu, technické dokumentace, struktury API a způsobu zpřístupňování dat, náleží výhradně DATADIARY. Klient získává pouze nevýhradní a nepřevoditelné oprávnění užívat Connector po dobu trvání aktivního předplatného, a to výhradně v rozsahu stanoveném v těchto Obchodních podmínkách. Uzavřením smlouvy nedochází k převodu žádných majetkových autorských práv ani jiných práv duševního vlastnictví ke Connectoru na Klienta. Výhradním prodejcem Connectoru a Služby je DATADIARY. Google LLC není smluvní stranou smlouvy uzavírané mezi DATADIARY a Klientem a nenese odpovědnost za Connector ani za jakékoli nároky Klienta s ním související.
8. Connector využívá Google Workspace APIs výhradně v rozsahu nezbytném pro plnění své zdokumentované funkce, tj. k ověření Klienta a k zápisu stažených dat do tabulky Google Sheets Klienta. DATADIARY prohlašuje, že Connector používá a předává data získaná prostřednictvím Google APIs v souladu s Google API Services User Data Policy, včetně požadavků Limited Use (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy). DATADIARY nevyužívá data Google uživatele k vytváření databází, trénování modelů AI ani k jiným účelům než k poskytování Služby Connectoru. DATADIARY neuchovává data Google uživatele déle, než je nezbytné k vyřízení jednotlivého požadavku Klienta.
9. Connector zpracovává osobní údaje uživatelů Google Sheets výhradně v rozsahu nezbytném k ověření a k doručení dat do tabulky Klienta. Podrobné informace o rozsahu shromažďování, využívání a zpřístupňování osobních údajů získaných prostřednictvím Google APIs obsahují Zásady ochrany osobních údajů DATADIARY dostupné na adrese www.dataorganizer.io. Instalací Connectoru Klient souhlasí se zpracováním dat v rozsahu a za podmínek stanovených v Zásadách ochrany osobních údajů DATADIARY. DATADIARY zajišťuje bezpečný přenos dat pomocí šifrování v souladu s aktuálními požadavky Google API Services User Data Policy.
10. Connector je distribuován prostřednictvím Google Workspace Marketplace za podmínek stanovených společností Google LLC. Google LLC si vyhrazuje právo kdykoli omezit dostupnost Connectoru, pozastavit jej nebo jej z Google Workspace Marketplace odstranit, zejména pokud zjistí, že DATADIARY porušila podmínky Google Workspace Marketplace Developer Agreement nebo platné právní předpisy. DATADIARY neodpovídá za nedostupnost Connectoru vyplývající z rozhodnutí Google LLC přijatých na základě oprávnění vyplývajících z podmínek používání platformy Google Workspace Marketplace.
11. DATADIARY si vyhrazuje právo dočasně omezit nebo pozastavit přístup ke Connectoru za účelem provedení údržby, aktualizací nebo v případě okolností nezávislých na Společnosti, včetně změn technických rozhraní Google Sheets nebo platformy Google Workspace. DATADIARY nezaručuje nepřetržitost ani konkrétní technické parametry přístupu ke Connectoru, zejména pokud jde o dobu odezvy API a dostupnost obnovování dat.
12. Odpovědnost DATADIARY za neplnění nebo vadné plnění Služby Connectoru je omezena částkou čisté odměny (bez DPH) uhrazené Klientem za Službu DATADIARY v kalendářním měsíci, v němž došlo k události zakládající nárok. DATADIARY neodpovídá za škody vzniklé v důsledku: jednání nebo opomenutí Google LLC v souvislosti se službou Google Sheets nebo Google Workspace Marketplace, nesprávného použití klíče API nebo přístupového tokenu, chyb v konfiguraci Connectoru provedené na straně Klienta, porušení ustanovení tohoto článku Klientem, ani za ušlý zisk Klienta. Tato omezení se nevztahují na škody způsobené úmyslně.
13. Klient nese plnou odpovědnost za správnou konfiguraci Connectoru na své straně, za soulad způsobu používání Connectoru s pravidly a podmínkami používání služeb Google LLC a za veškeré činnosti prováděné s daty staženými do prostředí Google Sheets. DATADIARY neposkytuje technickou podporu ke konfiguraci nebo fungování služby Google Sheets ani jiných nástrojů Klienta. Veškeré reklamace týkající se Connectoru je třeba směřovat výhradně na DATADIARY v souladu s § 6 Obchodních podmínek; Google LLC reklamace týkající se funkcí Connectoru nevyřizuje.
14. DATADIARY je oprávněna sledovat rozsah a četnost volání API Connectoru v rozsahu nezbytném k zajištění bezpečnosti a stability Portálu a k odhalování porušení těchto Obchodních podmínek. V případě zjištění porušení ustanovení tohoto článku je DATADIARY oprávněna okamžitě zneplatnit klíč API nebo přístupový token Klienta a vypovědět smlouvu s okamžitou účinností, a to bez dotčení nároků na náhradu škody.
Bezpečnost informací, zálohy a incidenty
1. Data Klienta jsou uložena v infrastruktuře Google Cloud Platform v regionech na území Evropské unie (Belgie, Polsko), v oddělených databázích určených výhradně pro daného Klienta. Uživatel jednoho Klienta nemá technickou možnost získat přístup k datům jiného Klienta.
2. DATADIARY uplatňuje zejména tato bezpečnostní opatření:
a) šifrování dat při přenosu (TLS) a v klidu (mechanismy Google Cloud);
b) přístup k infrastruktuře výhradně z účtů v organizaci DATADIARY s vynuceným dvoufázovým ověřením;
c) princip minimálních oprávnění a pravidelnou kontrolu udělených přístupů;
d) zaznamenávání administrativních operací v infrastruktuře;
e) závazek mlčenlivosti osob s přístupem k datům;
f) oddělení dat jednotlivých Klientů.
3. DATADIARY provádí denní zálohy konfigurační databáze Služby, které uchovává po dobu 30 dní, a zajišťuje možnost obnovení analytických dat do stavu z posledních 7 dní. Analytická data lze navíc obnovit jejich opětovným stažením ze zdrojových systémů Klienta. Možnost obnovení dat ze záloh se testuje nejméně jednou za 6 měsíců.
4. Incidentem se rozumí událost v infrastruktuře nebo softwaru Služby, jejímž důsledkem je neoprávněný přístup k datům Klienta, jejich ztráta nebo poškození nebo nedostupnost Služby. DATADIARY informuje Klienta o incidentu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od jeho zjištění. Nedostupnost, výpadek, nesprávné fungování nebo předávání nesprávných dat externím zdrojem dat, ze kterého Služba stahuje informace (zejména reklamní, analytické a e-shopové platformy Klienta), není incidentem, pokud nevyplývá z nesprávného fungování Služby. O závažných problémech na straně zdrojů dat, které ovlivňují aktuálnost nebo úplnost dat, může DATADIARY Klienta informovat v Portálu nebo elektronicky. O událostech, které mohou představovat porušení zabezpečení osobních údajů, informuje DATADIARY Klienta v souladu s § 9 částí II odst. 10.
5. Oznámení se zasílá na e-mailovou adresu administrátora Účtu Klienta nebo na jinou adresu určenou Klientem. Kontakt ve věcech bezpečnosti: contact@dataorganizer.io.
6. Změny ve způsobu poskytování Služby, změna dalších zpracovatelů ani změna Obchodních podmínek nesmí snížit úroveň ochrany dat Klienta stanovenou v § 9, § 10 a v tomto článku.
Export a smazání dat
1. Klient může kdykoli, i před skončením smlouvy, požádat o úplnou kopii svých dat shromážděných v rámci Služby. DATADIARY ji předá bezplatně ve formátu CSV nebo Parquet do 5 pracovních dnů od obdržení žádosti zaslané na adresu contact@dataorganizer.io.
2. Administrátor Účtu Klienta může kdykoli sám odpojit zdroj dat nebo zrušit celý Účet.
3. Po zrušení Účtu nebo skončení smlouvy DATADIARY zastaví stahování dat, smaže přístupové údaje ke zdrojovým systémům Klienta a data Klienta smaže do 30 dní. Data Klienta obsažená v zálohách se mažou nejpozději do 90 dní.
4. Na žádost Klienta předá DATADIARY písemné (elektronické) potvrzení o smazání dat.
5. Ustanovení odst. 3 se nevztahuje na data, jejichž další uchovávání vyžadují právní předpisy (zejména fakturační údaje); tato data se uchovávají výhradně v rozsahu a po dobu, kterou tyto předpisy vyžadují.
Závěrečná ustanovení
1. Veškeré připomínky nebo dotazy týkající se fungování Portálu je třeba zasílat elektronicky na e-mailovou adresu: contact@dataorganizer.io.
2. Společnost je oprávněna změnit Obchodní podmínky z důvodů, jako jsou změna rozsahu Služeb, zlepšení bezpečnosti, technologické změny, změny zásad ochrany osobních údajů, změny odměny a změny právních předpisů.
3. O změně Obchodních podmínek informuje Společnost uživatele elektronicky nejméně 30 dní předem. Klient, který se změnami nesouhlasí, může v této lhůtě smlouvu se Společností ukončit bez dalších nákladů.
4. Změna Obchodních podmínek nesmí snížit úroveň ochrany dat Klienta stanovenou v § 9, § 10 a § 13.
5. Společnost zveřejňuje v Portálu číslo a datum platné verze Obchodních podmínek a archiv předchozích verzí včetně období jejich platnosti.
6. Nepodaří-li se spory vyřešit smírně, budou předloženy k rozhodnutí obecnému soudu příslušnému podle sídla Společnosti.
7. Nestanoví-li kogentní právní předpisy jinak, řídí se tyto Obchodní podmínky polským právem.
8. Nedílnou součástí Obchodních podmínek je Příloha č. 1: Seznam dalších zpracovatelů.
Obchodní podmínky ve verzi 2.0 platí od 30. 9. 2026. Předchozí verze platila od 15. 2. 2024 do 29. 9. 2026.
Seznam dalších zpracovatelů
Verze seznamu: 1.0, platí od 30. 9. 2026. O změnách seznamu informuje DATADIARY Klienty v souladu s § 9 částí II odst. 12.
| Subjekt | Rozsah služeb | Místo zpracování | Právní základ předání mimo EHP |
|---|---|---|---|
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Platform) | infrastruktura, datový sklad, konfigurační databáze, ověřování uživatelů, zálohy | EU: Belgie, Polsko | data v klidu v EU; případné zpracování mimo EHP společností Google a jejími subdodavateli: standardní smluvní doložky (Cloud Data Processing Addendum) |
| Google (Google Workspace) | e-mail a dokumenty DATADIARY | datová centra Google | standardní smluvní doložky (Cloud Data Processing Addendum) |
| Anthropic | jazykový model AI funkcí | USA | standardní smluvní doložky (smlouva o zpracování osobních údajů s Anthropic) |
| Stripe Payments Europe, Limited (Irsko) | zpracování plateb: pouze fakturační údaje Účtu, bez dat e-shopu | EU, s předáním do Stripe, Inc. (USA) | EU-US Data Privacy Framework a standardní smluvní doložky |
| Spolupracovníci DATADIARY (fyzické osoby podnikající) | vývoj a údržba Služby, výhradně na účtech v organizaci DATADIARY, na základě smluv s doložkami o mlčenlivosti | Polsko | netýká se |




