1. I Termini e condizioni del portale internet DATADIARY (“Termini e condizioni”) riguardano il portale internet disponibile all’indirizzo www.dataorganizer.io e l’applicazione web disponibile all’indirizzo app.dataorganizer.io (“Servizio Web”), tramite i quali è possibile accedere al servizio DATADIARY (“Servizio” o “Servizio DATADIARY”).

2. Il titolare del Servizio Web e Fornitore del Servizio è:

DATADIARY prosta spółka akcyjna (società per azioni semplificata di diritto polacco) con sede a Poznań, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań (Polonia), iscritta al Registro delle Imprese del Registro Giudiziario Nazionale polacco tenuto dal Tribunale distrettuale di Poznań-Nowe Miasto e Wilda, XIII Sezione Commerciale del Registro Giudiziario Nazionale, con numero KRS 0001017418, partita IVA (NIP) 9721336108, REGON 524423433, capitale sociale 1.000,00 PLN (di seguito “DATADIARY” o “Società”).

Per qualsiasi domanda, anche in materia di sicurezza delle informazioni e protezione dei dati, puoi contattare la Società:

● via e-mail: contact@dataorganizer.io
● per posta ordinaria: ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań (Polonia)
● per telefono: +48 571 460 217

3. Il Servizio Web è destinato esclusivamente alla collaborazione B2B e il Servizio è prestato a favore di tutti i clienti ad eccezione delle persone fisiche e delle persone fisiche che esercitano un’attività d’impresa e compiono un atto giuridico non direttamente collegato alla propria attività imprenditoriale o professionale (di seguito “Cliente”), ossia esclusivamente a favore di aziende, organizzazioni, enti pubblici o altre persone giuridiche.

4. I Termini e condizioni definiscono le regole di utilizzo del Servizio Web nonché i diritti e gli obblighi degli utenti che lo utilizzano. Si prega di leggere attentamente i Termini e condizioni prima di utilizzare il Servizio Web e di acquistare il Servizio.

5. Condizione per l’utilizzo del Servizio Web e dei Servizi prestati dalla Società è la lettura dei Termini e condizioni e l’accettazione, da parte dell’utente, delle condizioni in essi stabilite. Se non accetti una qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni, non devi utilizzare il Servizio Web.

6. I Termini e condizioni, in quanto modello contrattuale in forma elettronica, vincolano gli utenti ai sensi dell’art. 384 del Codice civile polacco e disciplinano i rapporti tra la Società e il Cliente che acquista il Servizio nel Servizio Web.

7. Hanno accesso all’Account e al Servizio unicamente gli utenti che hanno effettuato la Registrazione dell’Account secondo le modalità indicate nei Termini e condizioni o che sono stati aggiunti all’Account dall’amministratore dell’Account del Cliente. Il Cliente risponde delle azioni e omissioni delle persone a cui ha concesso l’accesso all’Account come delle proprie azioni e omissioni.

8. Se accetti i Termini e condizioni e utilizzi il Servizio Web per conto del Cliente, dichiari e garantisci di essere a ciò autorizzato dal Cliente e di avere il potere di vincolare il Cliente ai presenti Termini e condizioni. Tutti gli obblighi previsti dai presenti Termini e condizioni si riferiscono al Cliente. Dichiari inoltre di avere compiuto 18 anni. La Società non consente l’utilizzo del Servizio Web ai minori di 18 anni.

9. Il Servizio Web consente in particolare:
a) la registrazione e la gestione dell’Account;
b) la consultazione dei contenuti del Servizio Web;
c) il collegamento delle fonti di dati aziendali;
d) il download di dati in formato tabellare;
e) l’aggiunta di utenti all’Account con assegnazione dei permessi;
f) l’utilizzo del Servizio DATADIARY a pagamento, incluse le Funzionalità AI;
g) l’utilizzo del Servizio DataOrganizer MCP;
h) l’utilizzo del Servizio DataOrganizer Connector per Google Sheets;
i) l’esportazione dei dati del Cliente;
j) il contatto dell’utente con la Società.

1. L’utilizzo del Servizio Web è possibile a condizione che il sistema informatico utilizzato dall’utente soddisfi i requisiti tecnici minimi necessari per l’interazione con il Servizio Web, ossia:
a) l’utente deve disporre di un account di posta elettronica;
b) l’utente deve utilizzare un browser che accetti i cookie.

2. Inoltre, nell’utilizzo dei servizi prestati tramite il Servizio Web, la Società raccomanda all’utente di disporre di un software antivirus aggiornato.

3. L’utilizzo del Servizio DATADIARY è possibile esclusivamente tramite un dispositivo elettronico dotato di browser web.

4. L’utente è tenuto a utilizzare il Servizio Web in conformità ai Termini e condizioni, alla normativa vigente e alle buone pratiche in uso per l’utilizzo di Internet e per le operazioni effettuate tramite esso.

5. Il contratto per la prestazione del servizio di accesso al Servizio Web è concluso alle condizioni stabilite nei Termini e condizioni, a tempo indeterminato, nel momento in cui l’utente richiama con successo l’URL del Servizio Web nella finestra del browser del proprio dispositivo o utilizza un reindirizzamento che conduce al Servizio Web; il contratto per la prestazione del servizio di accesso al Servizio Web si risolve nel momento in cui l’utente abbandona il Servizio Web.

6. L’utente è tenuto ad astenersi da qualsiasi azione che possa compromettere il corretto funzionamento del Servizio Web. In particolare è vietata qualsiasi interferenza con i contenuti pubblicati sulle pagine del Servizio Web e la Società può privare l’utente del diritto di utilizzare il Servizio Web con effetto immediato in caso di:
a) utilizzo del Servizio Web in modo non conforme ai Termini e condizioni, alla normativa vigente e alle buone pratiche;
b) comunicazione di dati falsi o non aggiornati;
c) violazione dei diritti della personalità di terzi;
d) atti di concorrenza sleale.

7. La Società si riserva il diritto di intraprendere nei confronti dell’utente che viola le suddette regole determinate azioni di fatto e legali, incluso il blocco dell’Account, nonché di avanzare richieste di risarcimento danni.

8. Il Servizio Web è messo a disposizione degli utenti senza obbligo di Registrazione per il servizio di consultazione dei contenuti del Servizio Web.

1. La Società avverte che l’utilizzo del Servizio Web da parte degli utenti può comportare dei rischi. Tra le minacce principali rientrano, tra l’altro, malware, virus, worm, trojan, spyware, spam, phishing e intrusioni nel sistema informatico dell’utente mediante strumenti di hacking.

2. Per evitare tali minacce, l’utente dovrebbe dotare il proprio computer e gli altri dispositivi di un programma antivirus e di un firewall, da mantenere costantemente aggiornati.

3. La Società annuncia gli interventi di manutenzione programmati che possono causare l’indisponibilità del Servizio con almeno 3 giorni di anticipo. In casi particolari che incidono sulla sicurezza o sulla stabilità del Servizio Web, la Società ha il diritto di sospendere o limitare temporaneamente la prestazione dei servizi senza preavviso agli utenti e di eseguire gli interventi necessari; in tal caso informa i Clienti senza ritardo dopo averli avviati.

4. La Società non è responsabile delle interruzioni nella prestazione dei servizi derivanti da guasti o malfunzionamenti di sistemi informatici al di fuori del suo controllo.

5. Fermo restando quanto sopra, la Società ha il diritto di cessare in qualsiasi momento la prestazione dei servizi qualora ne faccia motivata richiesta un soggetto autorizzato; ha inoltre il diritto di modificare le modalità tecniche di erogazione dei Servizi, fatto salvo quanto previsto dal § 13 comma 6.

6. Per garantire la sicurezza della trasmissione di comunicazioni e dati, la Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio per la sicurezza dei servizi prestati, descritte nel § 13.

1. Per utilizzare il Servizio DATADIARY l’utente è tenuto a registrarsi al Servizio Web e a creare un Account. A tal fine l’utente deve compilare il modulo elettronico indicando almeno:
a) l’indirizzo di posta elettronica dell’utente;
b) la password di accesso;
c) la denominazione del Cliente.

2. L’utente è tenuto a fornire esclusivamente dati veritieri. Qualora venga accertata la comunicazione di dati falsi, la Società ha il diritto di rifiutare la Registrazione o di bloccare l’Account.

3. La Registrazione richiede l’attenta lettura e l’accettazione delle disposizioni dei Termini e condizioni, nonché la lettura dell’informativa sulla privacy. La Società registra quale versione dei Termini e condizioni è stata accettata dal Cliente e quando.

4. L’accesso all’Account è protetto da Password. Ogni accesso all’Account richiede l’inserimento dell’indirizzo e-mail e della Password. Le Password sono conservate esclusivamente sotto forma di hash crittografico, nel servizio di autenticazione protetto del fornitore dell’infrastruttura; la Società non ha accesso alle Password in chiaro. Dopo numerosi tentativi di accesso non riusciti, l’accesso all’Account viene temporaneamente bloccato; l’utente può sbloccarlo reimpostando la Password tramite il link inviato al proprio indirizzo e-mail.

5. Gli utenti del Cliente utilizzano il Servizio esclusivamente tramite il Servizio Web e non ottengono accesso diretto all’infrastruttura né ai database in cui sono conservati i dati del Cliente.

6. Il contratto per il Servizio Account è concluso a tempo indeterminato al momento della creazione dell’Account e dura fino alla sua eliminazione dal Servizio Web.

7. Ogni utente ha il diritto di creare e possedere un solo (1) Account. All’interno dell’Account è possibile aggiungere ulteriori utenti.

8. L’amministratore dell’Account del Cliente aggiunge autonomamente nuovi utenti all’Account, assegna loro il ruolo di amministratore o di utente, revoca il loro accesso e può chiudere l’intero Account. Il Cliente è responsabile della corretta assegnazione e revoca degli accessi ai propri utenti, in particolare della tempestiva revoca dell’accesso alle persone che hanno cessato di collaborare con il Cliente.

9. L’utente deve mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e non condividerle con terzi.

10. L’utente ha il diritto di eliminare il proprio Account in qualsiasi momento senza doverne indicare il motivo. Gli effetti dell’eliminazione dell’Account sui dati del Cliente sono definiti nel § 14.

11. Il periodo di prova dura 14 giorni dalla creazione dell’account aziendale nel Servizio Web, ma viene automaticamente ridotto a 7 giorni se il Cliente non collega le proprie fonti di dati entro 7 giorni dalla creazione dell’account. Per il periodo di prova non è dovuto alcun corrispettivo a DATADIARY.

12. L’account può essere creato solo da un dipendente, collaboratore o titolare di un negozio e-commerce utilizzando un indirizzo e-mail con dominio aziendale. Per ciascuna azienda è possibile creare un solo account.

13. Al termine del periodo di prova o durante lo stesso, per continuare a utilizzare il Servizio, l’utente deve scegliere il tipo di Servizio, la modalità di fatturazione (mensile o annuale), il numero di collegamenti ed effettuare il pagamento.

1. La Società presta il Servizio DATADIARY per via elettronica, mettendo a disposizione del Cliente un’applicazione che consente di riunire in un unico luogo i dati aziendali del Cliente provenienti da più fonti di dati e di presentarli successivamente in un’applicazione/strumento di tipo BI.

2. Le informazioni sul Servizio, inclusi i piani tariffari presentati nel Servizio Web, costituiscono unicamente un invito a concludere un contratto ai sensi dell’art. 71 del Codice civile polacco.

3. Ciascuna delle parti ha il diritto di recedere dal contratto con un preavviso pari al numero di giorni rimanenti fino alla fine del periodo di fatturazione mensile o annuale.

4. Il Cliente può scaricare i Risultati del Servizio accedendo al proprio Account nell’Applicazione DATADIARY.

5. DATADIARY presta il Servizio al Cliente esclusivamente nella misura scelta dal Cliente.

6. Per attivare il Servizio, il Cliente seleziona la scheda “Impostazioni integrazione dati”, crea autonomamente il profilo del negozio/mercato e inserisce le chiavi/i valori per le specifiche fonti di dati. Il Cliente sceglie autonomamente il periodo di storico dei dati da scaricare e può scollegare una fonte di dati in qualsiasi momento.

7. DATADIARY scarica i dati dai sistemi collegati dal Cliente tramite le rispettive API esclusivamente in modalità di sola lettura e non scrive né modifica dati in tali sistemi. I dati vengono aggiornati una volta al giorno.

8. DATADIARY è tenuta a prestare i Servizi con la dovuta diligenza, tenendo conto del carattere professionale di tale attività.

9. Il Cliente ha il diritto di utilizzare il Servizio esclusivamente per uso proprio.

10. La lingua dell’Applicazione DATADIARY e la lingua utilizzata durante l’erogazione del Servizio è il polacco.

11. Durante l’utilizzo del Servizio, il Cliente può combinare i dati aziendali inseriti nell’Applicazione DATADIARY a partire dalla conclusione del contratto. I Risultati del Servizio presentati si baseranno su dati non più vecchi di due anni.

12. DATADIARY non garantisce la disponibilità ininterrotta del Servizio né un determinato livello percentuale di disponibilità.

13. L’assistenza tecnica è fornita nei giorni lavorativi dalle 9:00 alle 17:00, ora polacca (CET). In caso di problemi tecnici di accesso al Servizio, il Cliente può contattare il reparto tecnico all’indirizzo: contact@dataorganizer.io. DATADIARY interviene in merito al guasto segnalato nello stesso giorno lavorativo o, al più tardi, nel giorno lavorativo successivo.

14. DATADIARY ha il diritto di affidare l’esecuzione di parte del Servizio a subappaltatori, tra cui società del gruppo Google e collaboratori di DATADIARY vincolati da contratti contenenti un obbligo di riservatezza. L’elenco aggiornato dei sub-responsabili del trattamento dei dati del Cliente costituisce l’Allegato n. 1 al Regolamento.

15. DATADIARY è tenuta a mantenere riservati i dati del Cliente, compresi i dati personali, nonché gli altri dati a cui DATADIARY ha accesso in relazione all’erogazione del Servizio.

16. Il Cliente paga il Servizio tramite l’operatore di pagamento esterno Stripe (Stripe Payments Europe, Limited), utilizzando carte Visa, Mastercard, American Express e gli altri metodi messi a disposizione dall’operatore.

17. Il corrispettivo può essere pagato tramite bonifico, carta di debito o di credito e sistemi di pagamento online.

18. Il Servizio ha il diritto di modificare i piani tariffari. Tutte le informazioni sulle modifiche saranno pubblicate nel Servizio e saranno vincolanti per l’utente solo a partire dal mese successivo alla modifica.

1. Il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo per posta ordinaria all’indirizzo: ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań (Polonia) oppure per posta elettronica all’indirizzo e-mail: contact@dataorganizer.io.

2. Il reclamo deve contenere i dati della persona e del Cliente, l’indicazione del Servizio a cui si riferisce, i motivi del reclamo e la richiesta.

3. Se i dati forniti nel reclamo non ne consentono l’esame, la Società chiederà di chiarire i dubbi o di fornire informazioni aggiuntive.

4. La Società è tenuta a rispondere al reclamo entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione.

5. La Società invia la risposta al reclamo in formato elettronico all’indirizzo e-mail da cui l’utente ha inviato il reclamo.

6. Qualora si accerti che la mancata disponibilità del Servizio deriva da circostanze di cui è responsabile il Cliente, la Società non è tenuta a ripristinare la disponibilità del Servizio.

7. La Società non risponde della mancata disponibilità del Servizio per cause imputabili ai fornitori delle piattaforme, in particolare Google, né ai sistemi di origine del Cliente (inclusa la scadenza o la revoca degli accessi concessi dal Cliente).

1. Tutti i diritti, compresi i diritti di proprietà intellettuale sull’Applicazione DATADIARY e sui Risultati del Servizio messi a disposizione, in tutto o in parte, sono riservati a DATADIARY.

2. Il Cliente dichiara di accettare che il Servizio è erogato utilizzando piattaforme fornite da terzi, ovvero società del gruppo Google. La conclusione del contratto non comporta il trasferimento al Cliente dei diritti patrimoniali d’autore su alcun elemento della Piattaforma o del software DATADIARY.

3. Qualora nel corso del Contratto vengano create opere ai sensi della legge polacca sul diritto d’autore e sui diritti connessi, DATADIARY concede al Cliente un’autorizzazione non esclusiva a utilizzare tali opere per finalità legate all’attività del Cliente.

4. Il Cliente dichiara che i dati trasmessi a DATADIARY ai fini dell’erogazione del Servizio saranno conformi alla normativa vigente e non violeranno interessi di terzi tutelati dalla legge.

5. La responsabilità di DATADIARY a qualsiasi titolo giuridico per i danni connessi all’erogazione del Servizio è limitata all’importo netto del corrispettivo per il Servizio relativo al periodo di fatturazione in cui si è verificato il danno. La limitazione non si applica ai danni causati con dolo né alla responsabilità che non può essere esclusa o limitata in base a norme di legge imperative.

1. Il Servizio di Newsletter consiste nell’invio da parte della Società, all’indirizzo e-mail indicato dall’utente, di messaggi contenenti informazioni sul lancio di nuove funzionalità e di nuovi Servizi nell’ambito del Servizio.

2. L’utilizzo del servizio Newsletter è facoltativo.

3. Il servizio Newsletter è gratuito.

4. L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso all’invio di comunicazioni commerciali, il che equivale alla disiscrizione dal servizio Newsletter.

5. La Società si riserva il diritto di sospendere o cessare l’erogazione del servizio Newsletter in qualsiasi momento, previa comunicazione agli utenti.

I. Trattamento dei dati della parte contraente e dei suoi dipendenti/collaboratori

1. Il titolare del trattamento dei dati personali del Cliente e degli utenti dell’Account è DATADIARY prosta spółka akcyjna (società per azioni semplificata di diritto polacco) con sede a Poznań, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, KRS 0001017418, NIP 9721336108, REGON 524423433.

2. Il Titolare può essere contattato all’indirizzo e-mail: contact@dataorganizer.io o al numero di telefono +48 571 460 217.

3. I dati personali sono trattati da DATADIARY sulla base dei legittimi interessi del Titolare, per l’esecuzione del contratto, l’adempimento degli obblighi di legge e l’accertamento e l’esercizio di diritti. Informazioni dettagliate sono contenute nell’informativa sulla privacy.

4. Avete il diritto di accedere ai dati, di ottenerne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, di opporvi al trattamento e di proporre reclamo all’autorità di controllo (il Presidente dell’UODO, l’autorità polacca per la protezione dei dati personali).

II. Affidamento del trattamento dei dati forniti dal Cliente ai fini dell’erogazione del Servizio

1. La presente parte II costituisce un accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28, par. 3, del GDPR. Il Cliente, in qualità di titolare del trattamento, affida a DATADIARY, in qualità di responsabile del trattamento, il trattamento dei dati personali nell’ambito e per le finalità indicate di seguito. L’affidamento vincola le parti dal momento dell’accettazione del Regolamento.

2. Oggetto e natura del trattamento: acquisizione dei dati dai sistemi collegati dal Cliente tramite API, loro conservazione, combinazione, aggregazione, analisi e presentazione nel Servizio, messa a disposizione del Cliente (anche tramite esportazione, Servizio MCP e Connector) e cancellazione.

3. Finalità del trattamento: erogazione del Servizio, ossia analisi delle vendite e del marketing per conto del Cliente.

4. Durata del trattamento: per il periodo di erogazione del Servizio e fino alla cancellazione dei dati ai sensi del § 14.

5. Categorie di interessati: clienti del negozio online del Cliente.

6. Categorie di dati: identificativo del cliente assegnato dalla piattaforma e-commerce, impronta crittografica (hash) dell’indirizzo e-mail e del numero di telefono, parametri delle campagne di marketing (ad es. UTM, gclid, fbclid) e dati transazionali (ordini, righe d’ordine, importi, date) associati agli ordini. Tali dati sono trattati in forma pseudonimizzata. DATADIARY non registra nomi, cognomi, indirizzi né indirizzi e-mail e numeri di telefono in chiaro dei clienti del negozio. L’affidamento non riguarda le categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del GDPR.

7. DATADIARY tratta i dati affidati esclusivamente su istruzione documentata del Cliente. Costituiscono istruzione documentata il Regolamento, la configurazione dell’Account effettuata dal Cliente (comprese le fonti di dati collegate, il periodo di dati scelto e gli utenti aggiunti) e le istruzioni inviate dal Cliente in forma elettronica. DATADIARY informa senza indugio il Cliente qualora, a suo parere, un’istruzione impartita violi la normativa sulla protezione dei dati.

8. DATADIARY garantisce che le persone autorizzate al trattamento dei dati affidati si sono impegnate alla riservatezza.

9. DATADIARY adotta misure tecniche e organizzative che garantiscono un livello di sicurezza adeguato al rischio, ai sensi dell’art. 32 del GDPR, descritte al § 13.

10. DATADIARY informa il Cliente di qualsiasi evento che possa costituire una violazione dei dati personali senza indugio e comunque entro 48 ore dall’accertamento di tale evento, trasmettendo le informazioni disponibili in quel momento e integrandole senza ingiustificato ritardo, e assiste il Cliente nell’adempimento degli obblighi di cui agli artt. 32–36 del GDPR.

11. DATADIARY, nella misura del possibile e tenendo conto della natura del trattamento, assiste il Cliente nell’adempimento dell’obbligo di dare seguito alle richieste degli interessati.

12. Il Cliente concede un’autorizzazione generale a DATADIARY ad avvalersi dei sub-responsabili del trattamento indicati nell’Allegato n. 1. DATADIARY informa il Cliente per via elettronica, con almeno 30 giorni di preavviso, dell’intenzione di aggiungere o sostituire un sub-responsabile del trattamento. Entro tale termine il Cliente può opporsi recedendo dal contratto senza costi aggiuntivi. DATADIARY impone ai sub-responsabili del trattamento obblighi di protezione dei dati non inferiori a quelli previsti dal presente paragrafo.

13. I dati affidati sono conservati nell’infrastruttura di Google Cloud Platform nel territorio dell’Unione Europea. Il trasferimento dei dati verso un paese terzo avviene esclusivamente nei limiti indicati nell’Allegato n. 1 (in particolare nell’ambito delle Funzionalità AI, § 10) e si basa sui meccanismi previsti dal capo V del GDPR, in particolare sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

14. Al termine dell’erogazione del Servizio, DATADIARY cancella i dati affidati ai sensi del § 14 e, su richiesta del Cliente, gliene consegna preventivamente una copia ai sensi del § 14, comma 1.

15. DATADIARY mette a disposizione del Cliente le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto degli obblighi previsti dal presente paragrafo; in particolare, una volta ogni 12 mesi, su richiesta del Cliente, risponde al questionario di sicurezza del Cliente. Gli audit o le ispezioni svolti dal Cliente o da un revisore da lui incaricato sono possibili previo accordo su ambito e data, con almeno 14 giorni di preavviso.

16. I dati del Cliente non vengono condivisi con altri clienti di DATADIARY né utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

1.1. Nell’ambito del Servizio DATADIARY il Cliente ha accesso a una funzionalità di intelligenza artificiale integrata basata su un modello AI (“Funzionalità AI”).

1.2. La Funzionalità AI consente di svolgere analisi conversazionali dei dati aziendali, generare report e ottenere risposte a domande formulate in linguaggio naturale.

1.3. L’utilizzo della Funzionalità AI avviene entro limiti definiti di crediti (unità di elaborazione AI).

2.1. Alla creazione dell’Account il Cliente riceve una tantum 8.000 crediti. Con un abbonamento attivo il Cliente riceve 5.000 crediti per ogni connessione dati acquistata.

2.2. I crediti assegnati nell’ambito dell’abbonamento sono validi esclusivamente nel relativo periodo di fatturazione. I crediti non utilizzati non si accumulano e non vengono trasferiti al periodo di fatturazione successivo.

2.3. Il Cliente può acquistare pacchetti aggiuntivi di crediti da 100.000 crediti ciascuno al prezzo di 32,50 € IVA esclusa per pacchetto. I pacchetti acquistati non hanno scadenza.

3.1. La Funzionalità AI utilizza i modelli linguistici del fornitore indicato nell’Allegato n. 1 (Anthropic), che elabora le richieste su server situati negli Stati Uniti.

3.2. Al fornitore del modello vengono trasmessi il contenuto della richiesta dell’utente e i risultati dei prospetti analitici elaborati necessari per fornire la risposta. I clienti del negozio del Cliente compaiono in tali dati esclusivamente sotto forma di hash crittografico, senza indirizzi e-mail, numeri di telefono, nomi, cognomi o indirizzi.

3.3. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti avviene sulla base dell’accordo sul trattamento dei dati concluso con il fornitore del modello e delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

4.1. I dati inseriti dal Cliente nella Funzionalità AI e i dati trasmessi al fornitore del modello non vengono utilizzati per addestrare modelli AI.

4.2. Le interazioni del Cliente con la Funzionalità AI (cronologia delle conversazioni) sono conservate nell’infrastruttura di DATADIARY all’interno dell’Unione europea al fine di erogare il Servizio, nonché di svilupparlo e migliorarlo, per un periodo non superiore a 12 mesi dalla loro creazione, trascorso il quale vengono eliminate automaticamente. La cronologia delle conversazioni viene eliminata prima, insieme ai dati del Cliente, nei casi previsti dal § 14.

5.1. DATADIARY non è responsabile dei contenuti generati dalla Funzionalità AI né delle decisioni prese dal Cliente sulla base di tali contenuti. La Funzionalità AI è fornita “così com’è”.

5.2. Il Cliente è tenuto a verificare i contenuti generati dalla Funzionalità AI prima di utilizzarli.

1. DATADIARY mette a disposizione dei Clienti con un abbonamento attivo il servizio DataOrganizer MCP (“Servizio MCP”), che consente di integrare i dati aziendali raccolti nel Servizio con strumenti e assistenti di intelligenza artificiale esterni scelti dal Cliente, tra cui in particolare Claude (Anthropic, PBC), Gemini CLI (Google LLC) e ChatGPT/GPT (OpenAI, L.L.C.) (di seguito congiuntamente “Strumenti AI Esterni”), tramite il protocollo Model Context Protocol (“MCP”). Gli Strumenti AI Esterni non sono sub-responsabili del trattamento di DATADIARY: il Cliente li utilizza sulla base di propri contratti con i rispettivi fornitori.

2. Il Servizio MCP è erogato esclusivamente ai Clienti con un abbonamento attivo e pagato al Servizio DATADIARY. L’accesso al Servizio MCP viene concesso tramite una chiave API individuale rilasciata al Cliente da DATADIARY. Il Cliente è tenuto a mantenere la chiave API strettamente riservata e a non divulgarla a terzi. In caso di divulgazione della chiave API a persone non autorizzate, il Cliente ne informa senza indugio DATADIARY e richiede la generazione di una nuova chiave.

3. Il Servizio MCP può essere utilizzato esclusivamente per uso proprio del Cliente, per finalità connesse alla sua attività d’impresa. È vietato concedere l’accesso al Servizio MCP a terzi, compresi soggetti esterni all’organizzazione del Cliente, rivenderlo, concederlo in sublicenza, nonché integrare il Servizio MCP in applicazioni o servizi offerti dal Cliente a soggetti terzi senza il previo consenso scritto di DATADIARY.

4. Il Servizio MCP costituisce esclusivamente un’interfaccia tecnica che consente la lettura dei dati. Qualsiasi trattamento dei dati da parte degli Strumenti AI Esterni avviene secondo le condizioni stabilite dai fornitori di tali strumenti, al di fuori dell’infrastruttura di DATADIARY. DATADIARY non ha alcuna influenza sul funzionamento, sulla disponibilità o sulla sicurezza degli Strumenti AI Esterni e non risponde di alcuna conseguenza del loro funzionamento, compresi i contenuti generati da tali strumenti sulla base dei dati del Cliente.

5. Il Cliente prende atto e accetta che l’utilizzo degli Strumenti AI Esterni tramite il Servizio MCP può comportare il trasferimento dei dati aziendali del Cliente verso l’infrastruttura di soggetti terzi che forniscono tali strumenti, anche verso server situati al di fuori dello Spazio economico europeo. Tale trasferimento avviene su iniziativa e su istruzione del Cliente. Le condizioni di trattamento dei dati da parte degli Strumenti AI Esterni sono definite dai termini di servizio e dalle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori, di cui DATADIARY non è responsabile. Il Cliente valuta autonomamente l’ammissibilità di tale trasferimento di dati alla luce della normativa vigente, in particolare del GDPR.

6. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio MCP, compresi il protocollo di integrazione, la documentazione tecnica e la struttura delle risorse messe a disposizione, spettano esclusivamente a DATADIARY. Il Cliente acquisisce unicamente un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio MCP per la durata dell’abbonamento attivo, esclusivamente nei limiti indicati nel presente Regolamento.

7. DATADIARY si riserva il diritto di limitare o sospendere temporaneamente l’accesso al Servizio MCP per eseguire interventi di manutenzione o aggiornamenti, oppure al verificarsi di circostanze indipendenti dalla Società, comprese modifiche alle interfacce tecniche degli Strumenti AI Esterni. DATADIARY non garantisce la continuità né specifici parametri di qualità dell’accesso al Servizio MCP.

8. La responsabilità di DATADIARY per mancata o inesatta esecuzione del Servizio MCP è limitata all’importo netto del corrispettivo versato dal Cliente per il Servizio DATADIARY nel mese di calendario in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla pretesa. DATADIARY non risponde dei danni derivanti da azioni od omissioni degli Strumenti AI Esterni, dall’uso improprio della chiave API, dalla violazione da parte del Cliente delle disposizioni del presente paragrafo né del mancato guadagno del Cliente. Tali limitazioni non si applicano ai danni causati con dolo.

9. Il Cliente è pienamente responsabile della corretta configurazione della connessione MCP dal proprio lato, nonché della conformità delle modalità di utilizzo del Servizio MCP ai termini e alle condizioni d’uso degli Strumenti AI Esterni. DATADIARY non fornisce assistenza tecnica per la configurazione o il funzionamento degli Strumenti AI Esterni.

10. DATADIARY ha il diritto di monitorare l’utilizzo del Servizio MCP nella misura necessaria a garantire la sicurezza e la stabilità del Servizio e a individuare violazioni del presente Regolamento. In caso di accertata violazione delle disposizioni del presente paragrafo, DATADIARY ha il diritto di bloccare immediatamente la chiave API del Cliente e di risolvere il contratto con effetto immediato, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno.

1. DATADIARY mette a disposizione dei Clienti con un abbonamento attivo il servizio DataOrganizer Connector per Google Sheets (“Connector”), un componente aggiuntivo (add-on) per i fogli di calcolo Google Sheets (Google LLC) distribuito tramite Google Workspace Marketplace. Il Connector consente di importare i dati grezzi raccolti nel Servizio DATADIARY direttamente nel foglio di calcolo del Cliente. Una volta importati, il Cliente può elaborare liberamente i dati con le funzioni disponibili in Google Sheets, in particolare filtrandoli, ordinandoli, raggruppandoli, aggregandoli, visualizzandoli e combinandoli con altri dati.

2. Il Connector costituisce un’interfaccia tecnica che opera all’interno dell’ambiente Google Sheets del Cliente. L’importazione dei dati avviene su richiesta del Cliente oppure periodicamente, secondo la configurazione impostata dal Cliente nel Connector. DATADIARY rende disponibili i dati nei limiti corrispondenti all’abbonamento attivo del Cliente, esclusivamente tramite una connessione autenticata con una chiave API o un token di accesso rilasciato al Cliente da DATADIARY.

3. Il Cliente è tenuto a mantenere la chiave API o il token di accesso strettamente riservati e a non divulgarli a terzi. In caso di accertata o fondatamente sospetta divulgazione delle credenziali di autenticazione a persone non autorizzate, il Cliente ne informa senza indugio DATADIARY e richiede la generazione di nuove credenziali di accesso. Fino alla segnalazione, il Cliente è pienamente responsabile di tutte le operazioni effettuate con le credenziali di autenticazione a lui rilasciate.

4. Il servizio Connector è destinato esclusivamente all’uso proprio del Cliente, per finalità connesse alla sua attività d’impresa. È vietato concedere l’accesso al Connector a terzi esterni all’organizzazione del Cliente, rivenderlo, concederlo in sublicenza, nonché integrare il Connector in applicazioni o servizi forniti dal Cliente a soggetti terzi, senza il previo consenso scritto di DATADIARY.

5. I dati importati tramite il Connector nell’ambiente Google Sheets del Cliente sono conservati esclusivamente nell’infrastruttura di Google LLC, al di fuori dell’ambiente DATADIARY. Le condizioni di conservazione, trattamento e sicurezza di tali dati sono disciplinate dai termini di servizio di Google Workspace e dall’informativa sulla privacy di Google LLC, di cui DATADIARY non è responsabile. Il Cliente valuta autonomamente l’ammissibilità della conservazione dei dati nell’infrastruttura di Google LLC alla luce della normativa vigente, in particolare del GDPR, anche per quanto riguarda l’eventuale trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo.

6. I dati resi disponibili tramite il Connector sono dati grezzi raccolti nel Servizio DATADIARY e corrispondono all’ambito delle connessioni acquistate dal Cliente. DATADIARY non risponde della completezza, dell’aggiornamento o della correttezza dei dati nella misura in cui ciò dipenda dal funzionamento dei sistemi di origine del Cliente o dei fornitori delle fonti di dati. Il Cliente è tenuto a verificare i dati importati prima di utilizzarli come base per decisioni aziendali.

7. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Connector, compresi il codice sorgente, la documentazione tecnica, la struttura delle API e le modalità di messa a disposizione dei dati, spettano esclusivamente a DATADIARY. Il Cliente acquisisce unicamente un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Connector per la durata dell’abbonamento attivo, esclusivamente nei limiti indicati nel presente Regolamento. La conclusione del contratto non comporta il trasferimento al Cliente di alcun diritto patrimoniale d’autore né di altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Connector. L’unico venditore del Connector e del Servizio è DATADIARY; Google LLC non è parte del contratto concluso tra DATADIARY e il Cliente e non risponde del Connector né di alcuna pretesa del Cliente ad esso relativa.

8. Il Connector utilizza le Google Workspace APIs esclusivamente nella misura necessaria a svolgere la sua funzione documentata, ossia l’autenticazione del Cliente e la scrittura dei dati scaricati nel foglio Google Sheets del Cliente. DATADIARY dichiara che l’utilizzo e la trasmissione da parte del Connector dei dati ottenuti tramite le Google APIs avvengono in conformità alla Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti Limited Use (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy). DATADIARY non utilizza i dati Google dell’utente per creare banche dati, addestrare modelli di AI o per scopi diversi dalla prestazione del Servizio Connector. I dati Google dell’utente non vengono conservati da DATADIARY più a lungo di quanto necessario per evadere la singola richiesta del Cliente.

9. Il Connector tratta i dati personali degli utenti di Google Sheets esclusivamente nella misura necessaria all’autenticazione e alla consegna dei dati nel foglio del Cliente. Informazioni dettagliate sulle modalità di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati personali ottenuti tramite le Google APIs sono contenute nell’Informativa sulla privacy di DATADIARY, disponibile all’indirizzo www.dataorganizer.io. Installando il Connector, il Cliente acconsente al trattamento dei dati nella misura e secondo le modalità previste dall’Informativa sulla privacy di DATADIARY. DATADIARY garantisce la trasmissione sicura dei dati mediante crittografia conforme ai requisiti vigenti della Google API Services User Data Policy.

10. Il Connector è distribuito tramite Google Workspace Marketplace alle condizioni stabilite da Google LLC. Google LLC si riserva il diritto di limitare la disponibilità del Connector, sospenderlo o rimuoverlo da Google Workspace Marketplace in qualsiasi momento, in particolare qualora accerti una violazione da parte di DATADIARY delle condizioni del Google Workspace Marketplace Developer Agreement o della normativa applicabile. DATADIARY non è responsabile dell’indisponibilità del Connector derivante da decisioni di Google LLC adottate in virtù dei poteri previsti dalle condizioni di utilizzo della piattaforma Google Workspace Marketplace.

11. DATADIARY si riserva il diritto di limitare temporaneamente o sospendere l’accesso al Connector per eseguire interventi di manutenzione o aggiornamenti, oppure al verificarsi di circostanze indipendenti dalla Società, comprese modifiche alle interfacce tecniche di Google Sheets o della piattaforma Google Workspace. DATADIARY non garantisce la continuità né specifici parametri tecnici di accesso al Connector, in particolare per quanto riguarda i tempi di risposta delle API e la disponibilità dell’aggiornamento dei dati.

12. La responsabilità di DATADIARY per mancata o inesatta esecuzione del Servizio Connector è limitata all’importo netto del corrispettivo versato dal Cliente per il Servizio DATADIARY nel mese di calendario in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla pretesa. DATADIARY non è responsabile per danni derivanti da: azioni od omissioni di Google LLC relative al servizio Google Sheets o a Google Workspace Marketplace, uso improprio della chiave API o del token di accesso, errori nella configurazione del Connector effettuata dal Cliente, violazione da parte del Cliente delle disposizioni del presente paragrafo, né per il mancato guadagno del Cliente. Tali limitazioni non si applicano ai danni causati con dolo.

13. Il Cliente è pienamente responsabile della corretta configurazione del Connector dal proprio lato, della conformità delle modalità di utilizzo del Connector ai regolamenti e alle condizioni d’uso dei servizi di Google LLC, nonché di qualsiasi operazione eseguita sui dati scaricati nell’ambiente Google Sheets. DATADIARY non fornisce assistenza tecnica in merito alla configurazione o al funzionamento del servizio Google Sheets o di altri strumenti del Cliente. Eventuali reclami relativi al Connector devono essere indirizzati esclusivamente a DATADIARY ai sensi del § 6 del Regolamento; Google LLC non gestisce reclami relativi alle funzionalità del Connector.

14. DATADIARY ha il diritto di monitorare la portata e la frequenza delle chiamate API del Connector nella misura necessaria a garantire la sicurezza e la stabilità del Sito e a rilevare violazioni del presente Regolamento. In caso di violazione accertata delle disposizioni del presente paragrafo, DATADIARY ha il diritto di revocare immediatamente la chiave API o il token di accesso del Cliente e di risolvere il contratto con effetto immediato, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno.

1. I dati del Cliente sono conservati nell’infrastruttura Google Cloud Platform in regioni situate nell’Unione Europea (Belgio, Polonia), in database separati e dedicati esclusivamente al singolo Cliente. L’utente di un Cliente non ha alcuna possibilità tecnica di accedere ai dati di un altro Cliente.

2. DATADIARY adotta in particolare le seguenti misure di sicurezza:
a) crittografia dei dati in transito (TLS) e a riposo (meccanismi di Google Cloud);
b) accesso all’infrastruttura esclusivamente da account dell’organizzazione DATADIARY, con verifica in due passaggi obbligatoria;
c) principio del privilegio minimo e revisione periodica degli accessi concessi;
d) registrazione delle operazioni amministrative nell’infrastruttura;
e) obbligo di riservatezza per le persone che hanno accesso ai dati;
f) separazione dei dati dei singoli Clienti.

3. DATADIARY esegue backup giornalieri del database di configurazione del Servizio, conservati per 30 giorni, e garantisce la possibilità di ripristinare i dati analitici allo stato degli ultimi 7 giorni. I dati analitici possono inoltre essere ricostruiti scaricandoli nuovamente dai sistemi di origine del Cliente. La possibilità di ripristino dei dati dai backup viene verificata almeno una volta ogni 6 mesi.

4. Per incidente si intende un evento nell’infrastruttura o nel software del Servizio che comporta l’accesso non autorizzato ai dati del Cliente, la loro perdita o il loro danneggiamento, oppure l’indisponibilità del Servizio. DATADIARY informa il Cliente dell’incidente senza indugio, e comunque entro 48 ore dalla sua rilevazione. L’indisponibilità, il guasto, il malfunzionamento o la trasmissione di dati errati da parte di una fonte dati esterna da cui il Servizio acquisisce informazioni (in particolare le piattaforme pubblicitarie, di analisi e di e-commerce del Cliente) non costituisce un incidente, salvo che derivi da un malfunzionamento del Servizio. DATADIARY può informare il Cliente, nel Sito o per via elettronica, di problemi rilevanti lato fonti dati che incidono sull’aggiornamento o sulla completezza dei dati. DATADIARY informa il Cliente degli eventi che possono costituire una violazione dei dati personali ai sensi del § 9, parte II, comma 10.

5. La notifica viene inviata all’indirizzo e-mail dell’amministratore dell’Account del Cliente o a un altro indirizzo indicato dal Cliente. Contatto per questioni di sicurezza: contact@dataorganizer.io.

6. Le modifiche alle modalità di erogazione del Servizio, la sostituzione dei sub-responsabili del trattamento o la modifica del Regolamento non possono ridurre il livello di protezione dei dati del Cliente previsto dal § 9, dal § 10 e dal presente paragrafo.

1. Il Cliente può in qualsiasi momento, anche prima della cessazione del contratto, richiedere una copia completa dei propri dati raccolti nell’ambito del Servizio. DATADIARY la fornisce gratuitamente, in formato CSV o Parquet, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta inviata all’indirizzo contact@dataorganizer.io.

2. L’amministratore dell’Account del Cliente può in qualsiasi momento scollegare autonomamente una fonte dati o chiudere l’intero Account.

3. Dopo la chiusura dell’Account o la cessazione del contratto, DATADIARY interrompe l’acquisizione dei dati, cancella le credenziali di accesso ai sistemi di origine del Cliente e cancella i dati del Cliente entro 30 giorni. I dati del Cliente contenuti nei backup vengono cancellati al più tardi entro 90 giorni.

4. Su richiesta del Cliente, DATADIARY fornisce una conferma scritta (in forma elettronica) dell’avvenuta cancellazione dei dati.

5. Le disposizioni del comma 3 non si applicano ai dati la cui ulteriore conservazione è richiesta dalla legge (in particolare i dati di fatturazione), conservati esclusivamente nella misura e per il periodo previsti da tali norme.

1. Eventuali osservazioni o domande sul funzionamento del Sito devono essere inviate per via elettronica all’indirizzo e-mail: contact@dataorganizer.io.

2. La Società ha il diritto di modificare il Regolamento per motivi quali: modifica della portata dei Servizi, miglioramento della sicurezza, cambiamenti tecnologici, modifiche all’informativa sulla privacy, modifiche dei corrispettivi e modifiche normative.

3. La Società informa gli utenti della modifica del Regolamento per via elettronica con un preavviso di almeno 30 giorni. Il Cliente che non accetta le modifiche può, entro tale termine, recedere dal contratto con la Società senza costi aggiuntivi.

4. La modifica del Regolamento non può ridurre il livello di protezione dei dati del Cliente previsto dal § 9, dal § 10 e dal § 13.

5. La Società pubblica nel Sito il numero e la data della versione vigente del Regolamento, nonché l’archivio delle versioni precedenti con i rispettivi periodi di validità.

6. Qualora non si giunga a una composizione amichevole, le controversie saranno sottoposte al tribunale ordinario competente per la sede della Società.

7. Salvo diversa disposizione di norme imperative, la legge applicabile è la legge polacca.

8. Costituisce parte integrante del Regolamento l’Allegato n. 1: Elenco dei sub-responsabili del trattamento.

Il Regolamento nella versione 2.0 è in vigore dal 30 settembre 2026. La versione precedente è stata in vigore dal 15 febbraio 2024 al 29 settembre 2026.

Versione dell’elenco: 1.0, in vigore dal 30 settembre 2026. DATADIARY informa i Clienti delle modifiche all’elenco ai sensi del § 9, parte II, comma 12.