REGULAMIN PORTALU INTERNETOWEGO
(wersja obowiązująca od dnia 15 lutego 2024 roku)
§ 1. INFORMACJE OGÓLNE
1. Regulamin portalu internetowego DATADIARY („Regulamin”) dotyczy portalu internetowego dostępnego pod adresem www. datadiary.com.pl („Serwis”), na którym można uzyskać dostęp do usługi DATADIARY („Usługa” lub „Usługa DATADIARY”).
2. Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest:
DATADIARY prosta spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Ignacego Dobrogojskiego 13, 61-692 Poznań, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001017418, NIP 9721336108, REGON 524423433, kapitał akcyjny 1.000,- zł (dalej „DATADIARY” lub „Spółka”).
W razie pytań możesz skontaktować się ze Spółką:
● e-mailem: kontakt@datadiary.com.pl
● pocztą tradycyjną: ul. Ignacego Dobrogojskiego 13, 61-692 Poznań
● telefonicznie: +48 571 460 217
3. Serwis przeznaczony jest wyłącznie do współpracy B2B a Usługa świadczona jest na rzecz wszystkich klientów poza osobami fizycznymi i osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą dokonującymi czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową (dalej „Klient”) tj. wyłącznie dla firm, organizacji, instytucji rządowych lub innych osób prawnych.
4. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz prawa i obowiązki użytkowników, którzy korzystają z Serwisu. Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem przed skorzystaniem z Serwisu i zakupem Usługi.
5. Warunkiem korzystania z Serwisu oraz świadczonych Usług przez Spółkę jest zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz wyrażenie przez użytkownika zgody na warunki określone w Regulaminie. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszego Regulaminu, nie powinieneś korzystać z Serwisu.
6. Regulamin jako wzorzec umowy w postaci elektronicznej, wiąże użytkowników zgodnie z art. 384 Kodeksu cywilnego i reguluje relacje pomiędzy Spółką a Klientem, który kupuje Usługę w Serwisie.
7. Dostęp do Konta i Usługi mają tylko i wyłącznie użytkownicy, którzy dokonali Rejestracji Konta w sposób wskazany w Regulaminie. Klient odpowiada za działania i zaniechania osób, którym przydzielił dostęp do Konta jak za swoje własne działania i zaniechania.
8. Jeśli akceptujesz Regulamin i korzystasz z Serwisu w imieniu Klienta oświadczasz i gwarantujesz, że jesteś do tego upoważniony przez Klienta i masz upoważnienie do związania Klienta niniejszym Regulaminem. Wszelkie obowiązki określone w niniejszym Regulaminie dotyczą Klienta. Oświadczasz również, że masz ukończone 18 lat. Spółka nie zezwala osobom poniżej 18 roku życia na korzystanie z Serwisu.
9. Serwis umożliwia w szczególności:
a) rejestrację i utrzymanie Konta;
b) przeglądanie zawartości Serwisu;
c) integrację źródeł danych firmowych;
d) pobieranie danych tabelarycznych;
e) dodawanie użytkowników do Konta z przydziałem uprawnień;
f) korzystanie z odpłatnej Usługi DATADIARY;
g) kontaktowanie się użytkownika ze Spółką.
§ 2. PRZEGLĄDANIE ZAWARTOŚCI SERWISU.
1. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta użytkownik, minimalnych wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z Serwisem tj.
a) użytkownik musi posiadać konto poczty elektronicznej;
b) użytkownik musi korzystać z jednej z przeglądarek internetowych akceptujących pliki cookies.
2. Ponadto przy korzystaniu z usług świadczonych w ramach Serwisu Spółka zaleca, aby użytkownik posiadał zaktualizowane oprogramowanie antywirusowe.
3. Korzystanie z Usługi DATADIARY możliwe jest wyłącznie poprzez urządzenie elektroniczne tj. komputer (Usługa nie działa na urządzeniach mobilnych).
4. Użytkownik ma obowiązek korzystać z Serwisu zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami przyjętymi dla korzystania z sieci Internet i dokonywania czynności za jej pośrednictwem.
5. Umowa o świadczenie usługi dostępu do Serwisu zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie, na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego wywołania przez użytkownika w oknie przeglądarki urządzenia tego użytkownika adresu URL Serwisu lub skorzystania przez użytkownika z przekierowania prowadzącego do Serwisu (tj. z chwilą wejścia do Serwisu), natomiast umowa o świadczenie usługi dostępu do Serwisu zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Serwisu przez użytkownika.
6. Użytkownik obowiązany jest nie podejmować jakichkolwiek działań, które miałyby wpływ na poprawne funkcjonowanie Serwisu. W szczególności zabroniona jest jakakolwiek ingerencja w treści zamieszczane na stronach Serwisu, a Spółka może pozbawić użytkownika prawa do korzystania z Serwisu (rozwiązać umowę o świadczenie dostępu do Serwisu), jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Serwisu, ze skutkiem natychmiastowym w razie:
a) korzystania przez użytkownika z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego;
b) podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych przez użytkownika, zwłaszcza w przypadku gdy będą to dane fałszywe lub dane innej osoby;
c) dopuszczenia się za pośrednictwem Serwisu naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych użytkowników Serwisu;
d) prowadzenia przez użytkownika w Serwisie działań o charakterze czynów nieuczciwej konkurencji.
7. Spółka zastrzega sobie prawo do podjęcia wobec użytkownika, który łamie ww. zasady określonych działań faktycznych i prawnych w tym zablokowania Konta, jak również wystąpienia z roszczeniami odszkodowawczymi.
8. Serwis udostępniany jest na rzecz użytkowników bez konieczności Rejestracji, w przypadku korzystania z usługi w postaci przeglądania treści Serwisu.
§ 3. RYZYKA ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z SERWISU
1. Spółka zastrzega, że korzystanie przez użytkowników z Serwisu może wiązać się z ryzykiem, stąd Spółka informuje o szczególnych ryzykach związanych z korzystaniem z Usług świadczonych w ramach Serwisu. Informacje te dotyczą zagrożeń, które mogą wystąpić jedynie potencjalnie. Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z Serwisu zalicza się m.in. złośliwe oprogramowanie – różnego rodzaju aplikacje lub skrypty, szkodliwą, przestępczą lub złośliwą działalność w stosunku do systemu teleinformatycznego użytkownika, wirusy, robaki, trojany, spypyware (Spyware) – programy śledzące działania użytkownika, zbierające informacje o użytkowniku i przesyłające je – zwykle bez wiedzy i zgody, spam – niechciane i niezamówione wiadomości elektroniczne wysyłane jednocześnie do wielu odbiorców, często zawierające treści reklamowe, wyłudzanie poufnych danych osobowych (np. haseł) poprzez podszywanie się pod uprawnioną osobę, phishing, włamanie się do systemu teleinformatycznego użytkownika przy użyciu narzędzi hakerskich, kryptoanaliza – umiejętność znalezienia słabych punktów w systemie kryptograficznym celu w celu jego złamania lub obejścia.
2. Użytkownik, aby uniknąć powyższych zagrożeń, powinien wyposażyć swój komputer i inne urządzenia, z których korzysta łącząc się z Internetem co najmniej w program antywirusowy oraz zaporę sieciową. Program taki powinien być stale aktualizowany.
3. W szczególnych przypadkach mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Serwisu, Spółka ma prawo czasowo zaprzestać lub ograniczyć świadczenie usług, bez uprzedniego powiadamiania użytkowników oraz przeprowadzić prace konserwacyjne, mające na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego.
4. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z awarii lub przypadków nieprawidłowego działania systemów teleinformatycznych pozostających poza jej kontrolą.
5. Niezależnie od powyższego Spółka ma prawo w każdym czasie zaprzestać świadczenia usług, jeżeli takie uzasadnione żądanie zgłosi np. uprawniony podmiot, ma także prawo do modyfikowania technicznego sposobu realizacji Usług.
6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i w związku ze świadczonymi usługami, Spółka podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług.
§ 4. REJESTRACJA I UTRZYMANIE KONTA
1. W celu korzystania z Usługi DATADIARY użytkownik zobowiązany jest do rejestracji w ramach Serwisu (dalej „Rejestracja”) i utworzenia oraz posiadania Konta (dalej „Konto”) przez cały okres świadczenia Usługi. Spółka zapewnia możliwość zarejestrowania Konta, aby móc korzystać z Usługi w sposób i na warunkach określonych w Regulaminie. W tym celu użytkownik powinien uzupełnić formularz elektroniczny udostępniony przez Spółkę w ramach Serwisu podając wymagane dane osobowe tj. co najmniej:
a) adres poczty elektronicznej użytkownika;
b) hasła dostępu dla użytkownika (dalej: „Hasło”);
c) nazwę Klienta.
2. Użytkownik ma obowiązek podać wyłącznie prawdziwe dane. Podając dane użytkownik oświadcza, że dane są zgodne ze stanem faktycznym. W przypadku stwierdzenia podania przez użytkownika fałszywych danych, Spółce przysługuje prawo odmowy Rejestracji lub – w przypadku ustalenia, że dane są nieprawdziwe, po dokonaniu Rejestracji – prawo zablokowania Konta. O fakcie oraz przyczynach odmowy Rejestracji lub blokady Konta użytkownik będzie poinformowany przez Spółkę drogą elektroniczną, na adres e-mail wskazany w formularzu elektronicznym udostępnionym w Serwisie. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznej aktualizacji danych (w szczególności adresu e-mail), o ile po dokonaniu Rejestracji ulegną one zmianie. Zmiany danych można dokonać po zalogowaniu się na Konto tylko przez użytkownika, który posiada uprawnienia właścicielskie wobec Konta (ma przypisaną rolę administratora Konta). Zmiany będą widoczne w Serwisie w ciągu 24 godzin, w razie jakichkolwiek problemów technicznych użytkownik powinien przesłać wiadomość elektroniczną do Spółki na adres: kontakt@datadiary.com.pl
3. Dokonanie Rejestracji w ramach Serwisu wymaga dokładnego zapoznania się oraz zaakceptowania postanowień Regulaminu, jak również zapoznania się z polityką prywatności. Link do Regulaminu będzie udostępniony użytkownikowi wraz z formularzem elektronicznym służącym do Rejestracji w Serwisie. Akceptacji postanowień Regulaminu użytkownik dokonuje poprzez kliknięcie odpowiedniego checkboxa pod formularzem elektronicznym.
4. Dostęp do Konta jest zabezpieczony Hasłem. Każdorazowe logowanie się do Konta wymaga podania Hasła , który użytkownik wpisuje w celu zalogowania się na swoje Konto.
5. Umowa Usługi Konta pomiędzy użytkownikiem a Spółką zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą jego utworzenia i trwa do momentu usunięcia Konta z Serwisu.
6. Jeden użytkownik jest uprawniony do utworzenia i posiadania wyłącznie odpowiednio 1 (jednego) Konta. Przed Rejestracją użytkownik powinien sprawdzić czy Konto nie zostało już zarejestrowane w Serwisie. W ramach Konta istnieje możliwość dodawania kolejnych użytkowników (mają przypisaną rolę przeglądających). Użytkownik może być tylko raz dodany w ramach istniejącego Konta.
7. Spółka podejmuje działania mające na celu zapobieganie dostępu do Konta przez osoby nieuprawnione (inne niż użytkownik). Jednakże te działania mogą okazać się niewystarczające, jeżeli sam użytkownik, nie zachowuje odpowiednich zasad bezpieczeństwa. Użytkownik powinien zachować w poufności swoje dane dostępowe umożliwiające zalogowanie się do w ramach Serwisu i nie udostępniać ich osobom trzecim. W celu uniemożliwienia korzystania z Konta w ramach Serwisu przez osoby nieupoważnione i niepowołane, użytkownik jest zobowiązany do dokonania niezwłocznego wylogowania się z Konta po zakończeniu korzystania z Serwisu. W szczególności użytkownik powinien zachować szczególną ostrożność przy korzystaniu z funkcjonalności automatycznego zapisywania loginów i haseł dostępnych w ramach niektórych programów komputerowych, w szczególności jeżeli do korzystania z Serwisu dochodzi z wykorzystaniem urządzeń w ramach różnych numerów IP.
8. Użytkownik jest uprawniony do usunięcia swojego Konta w każdym czasie bez konieczności podawania przyczyny. W tym celu użytkownik powinien przesłać wiadomość elektroniczną do Spółki na adres: kontakt@datadiary.com.pl obejmującą wniosek o usunięcie Konta lub użytkownika. Spółka dokona usunięcia w terminie 7 (siedmiu) dni od daty otrzymania żądania użytkownika zgodnie z powyższym. Konto jednakże nie może zostać usunięte, jeśli użytkownik ma aktywną Usługę– do czasu zakończenia jej świadczenia.
9. Po aktywacji Konta, każdy użytkownik uprawniony jest do testowania Usługi DATADIARY. W celu testowania Usługi użytkownik musi podłączyć w panelu integracji (w tym celu należy kliknąć ikonę “Ustawienia integracji danych”) minimum 3 źródła danych w tym: Dage Google Analytics 4, Dane z systemu sklepu, Dane z minimum jednego systemu reklamowego jak Google Ads lub Facebook Ads. Okres testowy 30 dni rozpoczyna się od momentu integracji danych w Serwisie. Za okres testowy wynagrodzenie nie jest należne DATADIARY.
10. Po upływie okresu testowego lub w jego trakcie w celu dalszego korzystania z Usługi użytkownik musi wybrać rodzaj Usługi (w tym celu należy kliknąć ikonę “Wybierz plan”), wybrać typ rozliczenia (miesięczny lub roczny), wybrać liczbę rynków i dokonać zapłaty. W tym celu użytkownik musi kliknąć odpowiednio na plan cenowy (standardowy lub indywidualny). Jeżeli użytkownik nie wybierze planu cenowego w trakcie okresu testowego straci dostęp do Usługi.
§ 5. USŁUGA DATADIARY
1. Spółka świadczy Usługę DATADIARY drogą elektroniczną polegającą na udostępnieniu Klientowi aplikacji (dalej „Aplikacja DATADIARY”) umożliwiającej łączenie danych biznesowych Klienta pochodzących z wielu źródeł danych w jednym miejscu, a następnie prezentowanie tych danych w aplikacji/narzędziu klasy BI (dalej „Rezultaty Usługi”).
2. Informacje o Usłudze wraz z podaniem planów cenowych prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Informacje o Usłudze wraz z podaniem planów cenowych w Serwisie stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Umowa na świadczeniu Usługi zawarta jest po Rejestracji przez użytkownika Konta w Serwisie w dacie otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej wysłanej na adres elektroniczny podany przez użytkownika przy Rejestracji Konta o zawarciu umowy na świadczenie Usługi. Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony i wygasa w dacie upływu okresu testowania, gdy Klient nie wybierze planu cenowego i nie dokonana zapłaty wynagrodzenia za wybrany plan cenowy lub wraz z upływem okresu wypowiedzenia, o którym mowa w pkt. 3 poniżej.
3. Każdej ze stron przysługuje prawo wypowiedzenia umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia równemu ilości dni pozostałych do końca miesięcznego okresu rozliczeniowego w razie gdy Klient wybrał miesięczny typ rozliczenia Usługi lub z zachowaniem okresu wypowiedzenia równego ilości dni pozostałych do końca okresu rocznego w razie gdy Klient wybrał roczny typ rozliczenia Usługi. Informację o wypowiedzeniu (rezygnację z Usługi) Klient przesyła na adres kontakt@datadiary.com.pl.
4. Rezultaty Usługi Klient może pobierać logując się do Konta w Aplikacji DATADIARY. W ramach Usługi, DATADIARY nie dokonuje poprawy jakości danych w samych źródłach danych, a poza źródłami danych (w chmurze Google).
5. DATADIARY świadczy Usługę dla Klienta wyłącznie w takim zakresie, jaki wybierze Klient (dalej „Zakres prezentowanych danych”). DATADIARY nie jest odpowiedzialna za świadczenie Usług w zakresie nieobjętym wybranym przez Klienta planem cenowym.
6. W celu uruchomienia Usługi w Serwisie Klient wybiera zakładkę “Ustawienia integracji danych” i sam tworzy profil sklepu/rynku i dodaje “klucze/wartości” dla określonych źródeł danych dotyczących jego sklepu/rynku. Usługa zostanie uruchomiona po podaniu przez Klienta prawidłowych wartości dla formularzy znajdujących się w Serwisie dla każdego rynku osobno. Po podaniu kluczy Klient czeka na integrację danych w Serwisie, co następuje niezwłocznie. Od czasu integracji danych Klient może korzystać z rezultatów Usługi.
7. DATADIARY jest zobowiązana realizować Usługi z dochowaniem należytej staranności, przy uwzględnieniu zawodowego charakteru tej działalności, przy wykorzystaniu posiadanej wiedzy i doświadczenia.
8. Klient jest uprawniony do korzystania z Usługi wyłącznie na własny użytek. DATADIARY nie wyraża zgody na wykorzystywanie funkcji Aplikacji DATADIARY w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby interes DATADIARY. Zabronione jest także korzystanie przez Klienta z Usługi w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich. W razie naruszenia ww. zakazu DATADIARY uprawniona jest do wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym i zablokowanie dostępu do Usługi.
9. Językiem Aplikacji DATADIARY i językiem stosowanym podczas jej realizacji jest język polski. Dotyczy to także całej komunikacji między użytkownikiem a Spółką. Wszystkie Rezultaty Usługi zostaną dostarczone w języku polskim.
10. W trakcie korzystania z Usługi Klient ma możliwość łączenia danych biznesowych, które zostały wprowadzone do Aplikacji DATADIARY od momentu zawarcia umowy, z zastrzeżeniem jednak, iż po upływie dwóch lat od zawarcia umowy dane będą automatycznie usuwane. Tym samym prezentowane w Aplikacji DATADIARY Rezultaty Usługi oparte będą na danych nie starszych niż dwa lata.
11. DATADIARY nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności do Usługi ani parametrów jakości dostępu do niej. Parametry jakości dostępu są uzależnione od przepustowości internetowej sieci pośredniczącej pomiędzy DATADIARY a Klientem oraz innych czynników niezależnych od DATADIARY.
12. W razie problemów technicznych z dostępem do Usługi DATADIARY, Klient może skontaktować się z działem technicznym przesyłając wiadomość elektroniczną do Spółki na adres: kontakt@datadiary.com.pl .
13. DATADIARY jest uprawniona do powierzenia wykonania części Usługi podwykonawcom, w tym podmiotom z grupy kapitałowej Google.
14. DATADIARY jest zobowiązana do zachowania w poufności danych Klienta, w tym danych osobowych, jak również innych danych, do których DATADIARY ma dostęp w związku z realizacją Usługi. DATADIARY jest uprawniona do udostępnienia informacji poufnych swojemu personelowi oraz podwykonawcom, w tym firmie Google, bez potrzeby uzyskiwania zgody Klienta.
15. Przez informacje poufne należy rozumieć nie ujawnione do wiadomości publicznej informacje techniczne, technologiczne, handlowe, marketingowe oraz organizacyjne przedsiębiorstwa, a także wszelkie informacje i dokumenty dotyczące Klienta, których ujawnienie mogłoby narazić Klienta na szkodę, stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (dalej: “Informacje Poufne”).
16. Klient jest zobowiązany zachować w tajemnicy wszelkie dane technologiczne, techniczne, związane z oprogramowaniem, algorytmami, bazami danych, know-how, metodologią pracy DATADIARY i nie przekazywać, nie ujawniać i nie wykorzystywać ww. Informacji Poufnych DATADIARY do celów innych niż realizacja Usługi.
17. Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy DATADIARY bez dodatkowego wezwania usunie wszystkie posiadane Informacje Poufne najpóźniej w terminie 60 dni od rozwiązania lub wygaśnięcia umowy.
18. Spółka nie rości sobie żadnych praw własności do jakichkolwiek treści użytkownika. Jednakże udostępniając treści użytkownika za pośrednictwem Serwisu niniejszym udzielana jest Spółce, jej licencjodawcom, podwykonawcom i ich podmiotom stowarzyszonym niewyłącznej, zbywalnej, wieczystej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej, bezpłatnej, w pełni opłaconej licencji, z prawo do udzielania sublicencji, używania, hostowania, przechowywania, kopiowania, komunikowania, modyfikowania, tworzenia dzieł pochodnych w oparciu o, rozpowszechniania, publikowania, publicznego wyświetlania i publicznego wykonywania treści użytkownika w związku ze Spółką, jej licencjodawcami i ich podmiotami stowarzyszonymi zapewniającymi, obsługi, zabezpieczania i ulepszania swoich usług.
19. Spółka jest uprawniona do czasowej przerwy w działaniu Serwisu i świadczonej Usługi z przyczyn technicznych.
20. Spółka dołoży najwyższej staranności, aby przerwy techniczne miały miejsce w godzinach nocnych i trwały możliwie najkrócej.
21. Klient dokonuje płatności za Usługę za pomocą zewnętrznego operatora płatności tj. operatora Stripe Inc (z wykorzystaniem Visa, Mastercard, American Express i innych).
22. Zapłaty wynagrodzenia za wybrany przez Klienta plan cenowy można dokonać poprzez przelew, płatność kartą debetową lub kredytową oraz system płatności internetowych.
23. Użytkownik oświadcza, iż wybierając kartę kredytową lub debetową jako sposób uregulowania płatności za plan cenowy, zgadza się na automatyczne obciążanie karty debetowej/kredytowej lub konta bankowego należną płatnością za wybrany plan cenowy za każdy kolejny miesiąc lub rok świadczenia Usługi aż do momentu wypowiedzenia umowy poprzez wysłanie przez Klienta informacji o rezygnacji z Usługi.
24. W przypadku nieudanej transakcji pobrania wynagrodzenia podjęta zostanie próba jej powtórnego przeprowadzenia. Jeżeli w terminie 7 dni żadna z prób nie powiedzie się, karta kredytowa lub debetowa zostanie odpięta od systemu, a dostęp Klienta do Konta zostanie automatycznie zablokowany. Powrót do zapłaty kartą kredytową lub debetową będzie wymagał ponownego podpięcia karty do systemu płatności.
25. Serwis ma prawo zmiany planów cenowych. Wszelkie informacje o zmianach w planach cenowych będą ogłaszane w Serwisie oraz będą obowiązywać użytkownika dopiero od następnego miesiąca po zmianie. Użytkownik będzie mógł zrezygnować z korzystania z Serwisu w przypadku, jeśli nie zaakceptuje nowych planów cenowych. Brak złożenia oświadczenia o rezygnacji z Usługi w terminie 14 dni od daty otrzymania informacji o zmianie planów cenowych oznacza akceptację zmian.
26. Użytkownik zgadza się, aby faktura z tytułu świadczonej Usługi była wystawiana i udostępniana mu w panelu Klienta udostępnianym przez operatora płatności tj. firmę Stripe. w przeciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności na koncie Spółki. W tym celu użytkownik powinien wskazać dane niezbędne do jej wystawienia w trakcie procesu zapłaty za wybrany plan cenowy.
§ 6. REKLAMACJE
1. W celu uruchomienia Usługi a także przypadku stwierdzenia braku dostępu do Usługi Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji albo pocztą tradycyjną na następujący adres: ul. Ignacego Dobrogojskiego 13, 61-692 Poznań albo pocztą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@datadiary.com.pl
2. Reklamacja powinna zawierać dane osoby i Klienta (podmiotu składającego reklamację -imię̨ i nazwisko, dane kontaktowe), jak również̇ wskazanie Usługi, której dotyczy reklamacji, przyczyny reklamacji oraz treść żądania.
3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje nie pozwalają na rozpoznanie reklamacji, Spółka zwróci się do użytkownika o wyjaśnienie ewentualnych wątpliwości lub podanie dodatkowych informacji, o ile będzie to niezbędne dla rozpoznania reklamacji, wskazując precyzyjnie takie wątpliwości lub wymagane informacje.
4. Spółka ma obowiązek ustosunkowania się do reklamacji złożonej przez użytkownika będącego w terminie 14 (czternastu) dni od daty jej wpłynięcia do Spółki lub otrzymania informacji uzupełniającej.
5. Odpowiedź na reklamację Spółka przekazuje w formie elektronicznej na adres e-mail, z którego użytkownik przesłał Spółce reklamację, lub inny adres e-mail wskazany przez ww. osoby w reklamacji lub wysyła pocztą tradycyjną na adres wskazany przez użytkownika jeżeli ww. osoby zażądają w treści reklamacji przesłania odpowiedzi pocztą na adres korespondencyjny wskazany w treści reklamacji.
6. W przypadku stwierdzenia, że przyczyna braku dostępności Usługi wynika z okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Klient, w szczególności leży po stronie oprogramowania osób trzecich lub infrastruktury Klienta Spółka nie jest zobowiązana do przywrócenia dostępności Usługi.
7. Za przywrócenie dostępności Usługi, która powstała z okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Klient, Spółka jest uprawniona do wynagrodzenia zgodnie z aktualnym cennikiem. Minimalny czas pracy przy realizacji zgłoszenia nie może być krótszy niż 20 min.
8. Spółka nie odpowiada za brak dostępności Usługi z przyczyn leżących po stronie dostawców platform w tym w szczególności Google.
§ 7. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ I ODPOWIEDZIALNOŚĆ.
1. Wszelkie prawa, w tym IP do Aplikacji DATADIARY oraz do udostępnianych Rezultatów Usługi w całości i we fragmentach, w szczególności elementów tekstowych, graficznych, multimedialnych oraz elementów programistycznych, generujących i obsługujących Aplikację DATADIARY, są zastrzeżone dla DATADIARY.
2. Klient oświadcza, że akceptuje fakt, iż, Usługa jest świadczona z wykorzystaniem platform zwanych dalej „Platformami”, dostarczanymi przez podmioty trzecie tj. podmioty z grupy kapitałowej Google. Klient oświadcza, iż został poinformowany, iż zawarcie umowy nie wiąże się z przeniesieniem na Klienta majątkowych praw autorskich do żadnego elementu Platformy jak również oprogramowania DATADIARY, które zostało wykorzystane do realizacji Usługi oraz do innych utworów powstałych w trakcie Umowy, w tym utworów nie będących programami komputerowymi, nie stanowi także przeniesienia prawa do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego do jakichkolwiek utworów powstałych w ramach Umowy ani nie stanowi udzielenia licencji na korzystanie z Platform. Klient nie jest uprawniony do modyfikowania lub zmiany, adaptacji, dekompilacji, tłumaczenia, dezasemblowania lub dokonywania inżynierii wstecznej Aplikacji DATADIARY lub Platform lub jakiejkolwiek ich części, w tym kodu źródłowego i jakichkolwiek innych idei lub algorytmów leżących u podstaw oprogramowania stanowiącego część lub całość Usługi, nie jest uprawniony do ingerowania w jakikolwiek inny sposób w Usługę lub jej część, nie jest uprawniony do wykorzystywania (w tym opracowywania) własności intelektualnej należącej do DATADIARY do tworzenia własnych produktów i usług w oparciu o Usługi, nie jest uprawniony do wykorzystywania własności intelektualnej należącej do DATADIARY w bezprawnym celu lub na niekorzyść DATADIARY.
3. Jeżeli w tracie Umowy, w wyniku korzystania z Aplikacji DATADIARY powstaną utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, DATADIARY udziela Klientowi niewyłącznego upoważnienia (licencja niewyłączna) do korzystania z ww. utworów dla celów związanych z działalnością Klienta bez ograniczeń czasowych lub terytorialnych w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu- wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworów, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową. Klient nie jest uprawniony do rozpowszechniania utworów lub ich części (wypożyczania, zbywania, redystrybucji pośredniej i bezpośredniej, sublicencjonowania, w formie odpłatnej lub nieodpłatnej).
4. Klient oświadcza, że dane przekazane DATADIARY w celu realizacji Usługi, będą zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności prawa autorskiego i praw pokrewnych oraz nie naruszają one chronionych prawem interesów osób trzecich, są wolne od wad prawnych i nie są obciążone żadnymi roszczeniami osób trzecich. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia, zobowiązania, koszty i wydatki wynikające bezpośrednio lub pośrednio z wszelkich roszczeń osób trzecich dotyczących naruszenia praw patentowych, znaków towarowych, praw autorskich lub wzoru lub innych praw własności intelektualnej, które wynikać będą z działań lub zaniechań Klienta bądź jego personelu w związku z danymi. Gdyby DATADIARY poniosła koszty związane z obroną przed takimi roszczeniami lub wypłaciła kwoty na podstawie ugody lub wyroku sądowego, Klient zwróci DATADIARY ww. koszty w terminie 14 dni od wezwania.
5. DATADIARY nie jest odpowiedzialna za weryfikację prawidłowości danych przekazanych przez Klienta w jakimkolwiek zakresie.
6. W przypadku, jeżeli dane wykorzystywane przez DATADIARY stanowić będą utwór, w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Klient w granicach dopuszczalnych przez prawo, udziela DATADIARY nieodpłatnej i niewyłącznej licencji do korzystania z danych bez ograniczeń czasowych lub terytorialnych na wszelkich polach eksploatacji wymaganych w zakresie niezbędnym do realizacji Usługi.
7. DATADIARY ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności. W zakresie zgodnym z prawem (poza działaniami umyślnymi DATADIARY) odpowiedzialność DATADIARY z jakiegokolwiek tytułu prawnego za zaistniałe szkody związane ze świadczeniem Usługi zostaje ograniczona do wysokości kwoty netto wynagrodzenia za Usługę ustalonego w umowie za okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny), w którym doszło do powstania szkody. Szkoda obejmuje przy tym tylko rzeczywiste straty (damnum emergens). Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy polegające na utracie przez drugą stronę korzyści, które ta uzyskałaby, gdyby szkody nie wyrządzono (lucrum caessans) oraz za wszelkich szkody pośrednie. DATADIARY w żadnym wypadku nie ponosi także odpowiedzialności za przydatność biznesową Rezultatów umowy ani za podjęte na ich podstawie decyzje biznesowe.
8. W przypadku, gdy niewykonanie lub nienależyte wykonanie przez stronę umowy jest następstwem siły wyższej, roszczenie o odszkodowanie nie powstaje.
9. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, wszelkie przewidziane umową lub w inny sposób uzgodnione przez strony ograniczenia i limity odpowiedzialności odszkodowawczej stron, niezależnie od charakteru takich ograniczeń oraz charakteru odpowiedzialności (kontraktowa, deliktowa), jakiej one dotyczą, pozostają w mocy i obowiązują strony również w przypadku rozwiązania umowy z jakiegokolwiek powodu. Powyższe postanowienie dotyczy zarówno rozwiązania umowy w całości, jak i w części i obowiązuje strony niezależnie od podstawy prawnej takiego rozwiązania, tj. we wszystkich przypadkach, w których prawo do rozwiązania umowy wynika z postanowień umowy lub treści obowiązujących przepisów prawa.
§ 8. USŁUGA DOSTARCZANIA MATERIAŁÓW REKLAMOWYCH W TYM NEWSLETTERA
1. Usługa dostarczania materiałów reklamowych w tym newslettera (dalej: “Newsletter”) polega na przesyłaniu przez Spółkę na podany przez użytkownika adres poczty elektronicznej wiadomości zawierających informacje o uruchomieniu nowych funkcjonalności oraz Usług w ramach Serwisu czy też informacje o nowych usługach lub produktach Spółki.
2. Wyrażając zgodę na otrzymywanie Newslettera użytkownik zawiera umowę o świadczenie usługi Newsletter ze Spółką, udostępnia swój prawidłowy adres poczty elektronicznej (e-mail), które podaje w formularzu elektronicznym zapisu na Newsletter udostępnionym w ramach Serwisu, bądź w trakcie tworzenia Konta. Po prawidłowym wypełnieniu formularza elektronicznego użytkownik otrzyma od Spółki wiadomość e-mail na wskazany przez siebie w formularzu adres e-mail z linkiem, w który należy kliknąć celem potwierdzenia rejestracji, jak również z pełną informacją odnośnie zasad przetwarzania danych osobowych użytkownika przez Spółkę. Użytkownik powinien niezwłocznie dokładnie zapoznać się z treścią przesłanej informacji o zasadach przetwarzania jego danych osobowych przez administratora. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu po jej wypowi
może nastąpić także w wyniku cofnięcia zgody na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną i wykorzystania w tym celu wskazanego adresu e-mail.
3. Korzystanie z usługi Newsletter jest dobrowolne.
4. Rozpoczęcie świadczenia usługi Newsletter nastąpi po zawarciu umowy o korzystanie z usługi Newsletter. Częstotliwość przesyłania do użytkownika wiadomości elektronicznych w ramach usługi Newsletter zależy wyłącznie od decyzji Spółki.
5. Usługa Newsletter jest bezpłatna.
6. Umowa o korzystanie z usługi Newsletter zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Użytkownik w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych, w tym w formie usługi Newsletter bez konieczności podawania przyczyny, co będzie jednoznaczne z rezygnacją z usługi Newsletter (tj. wypowiedzeniem umowy o korzystanie z usługi Newsletter). Taka rezygnacja (wypowiedzenie) ma skutek natychmiastowy. W celu rezygnacji z usługi Newsletter (wypowiedzenia umowy) użytkownik kieruje oświadczenie w tym przedmiocie (np. o treści „Rezygnuję z Usługi Newsletter”) do administratora na następujący adres e-mail:… lub klikając w link aktywny o treści: „Rezygnuję” zamieszczony w stopce każdej wiadomości Newsletter przesłanej do użytkownika.
7. Spółka zastrzega sobie prawo do zawieszenia, bądź zakończenia świadczenie usługi Newsletter w dowolnym momencie oraz bez konieczności podawania przyczyny lub uzasadnienia, po uprzednim poinformowaniu użytkowników na podane przez nich adresy e-mail.
8. Wszelkie treści, grafiki, zdjęcia, rysunki, jak również ich fragmenty, przesyłane do użytkowników w ramach usługi Newsletter, stanowią utwory w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 04 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych i jakiekolwiek korzystanie z nich przez użytkowników jest dozwolone jedynie w granicach dozwolonego użytku osobistego zgodnie z przepisami ww. ustawy, jak również wyłącznie w granicach określonych postanowieniami § 7 Regulaminu
§ 9. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH.
I. PRZETWARZANIE DANYCH STRONY UMOWY ORAZ JEGO PRACOWNIKÓW/WSPÓŁPRACOWNIKÓW
1. Administratorem danych osobowych Klienta oraz jego w/w pracowników, współpracowników i osób reprezentujących w rozumieniu przepisów RODO jest DATADIARY prosta spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Ignacego Dobrogojskiego 13, 61-692 Poznań, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001017418, NIP 9721336108, REGON 524423433, kapitał zakładowy 1.000,- zł (dalej: „Administrator” lub „DATADIARY”).
2. Strony będą udostępniać sobie nawzajem w niezbędnym zakresie dane osobowe osób odpowiedzialnych za nawiązanie i realizację umowy, w szczególności pracowników współpracowników czy osób reprezentujących stronę. Strona, której dane zostaną udostępnione, staje się ich administratorem i ma obowiązek przetwarzać dane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych dalej „RODO”).
3. Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres wskazany powyżej lub na adres email: kontakt@datadiary.com.pl lub tel. +48 571 460 217
4. W związku z prowadzeniem swojej działalności gospodarczej DATADIARY:
a) zbiera i wykorzystuje informacje identyfikujące osoby fizyczne będące Klientami, a także osób fizycznych będących pracownikami lub współpracownikami, reprezentantami Klientów, dostawców, podwykonawców lub innych kontrahentów („dane osobowe”) w bieżących sprawach, w tym w sprawie wykonywania umów z tymi klientami, dostawcami, podwykonawcami lub innymi kontrahentami, ale także w okresie poprzedzającym zawarcie umów tj. odpowiadania na pytania, negocjacji umowy oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami z tych umów wynikającymi.
b) Administrator może pozyskiwać Państwa dane osobowe od Państwa lub z innych źródeł, takich jak np.: Państwa pracodawcy / zleceniodawcy / współpracownicy, reprezentowane przez Państwa podmioty, jak również źródeł publicznie dostępnych, w tym z informacji udostępnionych w publicznych serwisach internetowych, bądź w publicznych elektronicznych bazach przedsiębiorców, takich jak np. CEIDG, KRS, baza internetowa REGON itp.
c) W przypadku pozyskiwania Państwa danych osobowych z innych źródeł, niż bezpośrednio od Państwa, Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
i. Imię i nazwisko,
ii. stanowisko służbowe,
iii. adres służbowy,
iv. adres siedziby,
v. adres korespondencyjny,
vi. nr telefonu,
vii. adres e-mail,
viii. firma (nazwa) prowadzonej działalności gospodarczej,
ix. adres firmy,
x. NIP,
xi. REGON,
xii. przedmiot prowadzonej działalności,
xiii. jak również informacje o tym, jakiego typu sprawami się Państwo zajmujecie.
d) Państwa dane osobowe są nam przekazywane przez Państwa pracodawcę /zleceniodawcę oraz są przez nas przetwarzane w zakresie następujących kategorii danych osobowych: imię i nazwisko, stanowisko służbowe, dane o reprezentowanym podmiocie, służbowy adres korespondencyjny, służbowy numer telefonu, służbowy adres e- mail.
5. Dane osobowe przetwarzane są przez DATADIARY, gdyż jest to:
a) niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 litera f Rozporządzenia), który polega na konieczności kontaktowania się z Państwem celem negocjowania, wykonywania umów z klientami, dostawcami, podwykonawcami lub innymi kontrahentami, których pracownikami lub współpracownikami Państwo jesteście;
b) w zakresie niezbędnym do realizacji umowy zawartej przez Klienta z Administratorem, w tym w celu rozpatrywania składanych przez Klienta reklamacji oraz zapewnienia Klientowi przez Administratora obsługi po zawarciu takiej umowy w związku ze świadczonymi Usługami – wówczas podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest jego niezbędność do wykonania umowy, której Państwo jesteście stroną lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
c) w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości, w tym obowiązków związanych z dokumentowaniem zdarzeń gospodarczych (wystawieniem lub księgowaniem faktur) oraz obowiązków archiwizacyjnych – wówczas podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
d) w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi przez Administratora – wówczas podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na ochronie jego praw;
e) w celu świadczenia usługi Newslettera na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
6. Państwa dane osobowe mogą być przekazane następującym odbiorcom (w tym innym administratorom przetwarzającym dane osobowe we własnym zakresie):
a) podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską;
b) podmiotom współpracującym z Administratorem przy obsłudze spraw administracyjnych, prawnych, podatkowych, doradczych, handlowych itp.;
c) podmiotom utrzymujących serwery i świadczącym usługi hostingowe, informatyczne i inne podobne na rzecz Administratora;
d) podmiotom dostarczającym rozwiązania i usługi związane z płatnościami on-line (firma Stripe, Inc., która samodzielnie zbierze dane w przypadku dokonywania płatności);
7. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez DATADIARY przez okres realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, a mianowicie przez okres kontaktowania się przez Administratora z Państwem jako osobami reprezentującymi /działającymi z ramienia / kontaktowymi po stronie klientów, dostawców, podwykonawców lub innych kontrahentów DATADIARY, jeżeli jest to niezbędne do zawierania lub realizacji umów z powyższymi kontrahentami, jak również do upływu okresu przedawnienia z umów zawartych przez DATADIARY z powyższymi kontrahentami.
8. Jako Administrator Państwa danych osobowych, zapewniamy, że w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługuje Państwu prawo do:
a) żądania od Administratora dostępu do Państwa danych osobowych, w tym uzyskania kopii danych;
b) żądania od Administratora sprostowania Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe, niekompletne, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia;
c) żądania od Administratora usunięcia danych (tylko w określonych RODO sytuacjach, np. gdy nie są niezbędne do celów w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane, bądź były przetwarzane niezgodnie z prawem);
d) żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych (gdy np. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba której dane dotyczą sprzeciwia się usunięciu danych, bądź gdy Administrator nie potrzebuje już danych osobowych dla celów przetwarzania, a jednocześnie są one potrzebne tej osobie do dochodzenia lub obrony roszczeń);
e) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych przez Administratora (w razie przetwarzania danych osobowych w ramach uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, np. w przypadku ich przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego);
f) wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2; 00-193 Warszawa).
9. Z praw wskazanych powyżej można skorzystać poprzez kontakt e-mailowy lub kontakt pisemny za pomocą poczty tradycyjnej na adresy wskazane powyżej.
10. Państwa dane osobowe są przetwarzane elektronicznie i ręcznie, zgodnie z metodami i procedurami związanymi z celami przetwarzania, o których mowa powyżej.
11. Nie zamierzamy przekazywać Państwa danych do odbiorców z państw trzecich lub organizacjom międzynarodowym, chyba, że będzie to konieczne do prawidłowego wykonania w/w celu oraz nastąpi z poszanowaniem przepisów prawa. Dane osobowe mogą być przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej tj. krajów znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w związku ze świadczeniem usług na rzecz Administratora w zakresie IT i infrastruktury. Państwa dane mogą być przekazywane wyłącznie do państw trzecich lub podmiotów w stosunku do których decyzją Komisji Europejskiej stwierdzono odpowiedni stopień ochrony danych. Lista państw co do których Komisja Europejska wydała decyzję potwierdzającą, że państwo trzecie zapewnia odpowiedni stopień ochrony znajduje się pod tym linkiem https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en#relatedlinks
12. Państwa dane nie będą przetwarzane w celu podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym nie będą profilowane. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony Państwa danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.
13. Klient zobowiązuje się przedstawić osobom, których dane udostępni, klauzulę informacyjną o treści zgodnej niniejszym powyższymi punktami jednocześnie zwalniając z tego obowiązku DATADIARY.
14. W związku z realizacją umowy i dostępem do Aplikacji DATADIARY, Klient zobowiązany jest do stosowania odpowiednich środków zabezpieczeń technicznych i logicznych swoich urządzeń w celu uniemożliwienia dostępu do tych urządzeń oraz zawartych na nich informacji osobom nieupoważnionym (np. poprzez korzystanie z ochrony antywirusowej, stosowanie firewall’a) oraz stosowania odpowiednich praktyk związanych z bezpieczeństwem (np. logowanie i korzystanie z zaufanych urządzeń). Klient odpowiada naruszenie przetwarzania danych, w tym danych osobowych, w przypadku, gdy jest on spowodowany niezastosowaniem przez Klienta ww. praktyk, w tym brak audytów bezpieczeństwa, backupów, zabezpieczeń serwera po stronie Klienta.
15. Klient zobowiązuje się, że w trakcie przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem Usług będzie przestrzegał odpowiednich i obowiązujących przepisów w zakresie ochrony danych osobowych.
16. Przy wykonywaniu czynności przetwarzania DATADIARY zobowiązuje się dołożyć należytej staranności. DATADIARY będzie przetwarzał dane osobowe zgodnie z przepisami RODO oraz powszechnie obowiązującymi przepisami odnoszącymi się do ochrony danych osobowych a także w sposób zgodny z ogólnymi warunkami.
II. POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH DOSTARCZONYCH PRZEZ KLIENTA W CELU ŚWIADCZENIA USŁUGI
1. W celu świadczenia usługi Klient powierza podmiotowi przetwarzającemu dane osobowe i kategorie danych osobowych wskazane w umowie (dalej „Dane osobowe i kategorie danych osobowych”). Dane te zostaną następnie poddane anonimizacji trwale pozbawiającej je danych umożliwiających identyfikację osoby fizycznej. Celem powierzenia jest dokonanie anonimizacji danych oraz ich dalszego całkowicie anonimowego przetwarzania.
2. DATADIARY będzie wykonywał następujące czynności przetwarzania: zebranie udostępnionych przez Klienta danych, a następnie ich zanonimizowanie przed dalszym utrwalaniem, organizowaniem, porządkowaniem, przechowywaniem, adaptowaniem lub modyfikowaniem, pobieraniem, przeglądaniem, wykorzystywaniem, ujawnianiem poprzez przesłanie lub innego rodzaju udostępnianiem, dopasowywaniem lub łączeniem, profilowaniem, ograniczaniem, usuwaniem lub niszczeniem.
3. DATADIARY zobowiązuje się do zabezpieczenia danych osobowych poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem danych osobowych, o których mowa w art. 32 RODO.
4. DATADIARY zobowiązuje się do dopuszczenia do przetwarzania danych osobowych wyłącznie osób upoważnionych.
5. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić zachowanie w tajemnicy, (o której mowa w art. 28 ust 3 pkt b RODO) przetwarzanych danych przez osoby, które upoważnia do przetwarzania danych osobowych w celu realizacji niniejszej umowy, zarówno w trakcie zatrudnienia ich w DATADIARY, jak i po jego ustaniu.
6. DATADIARY po zakończeniu świadczenia Usługi usuwa wszelkie dane osobowe i ich istniejące kopie w terminach wskazanych w niniejszym Regulaminie (co do zasady 2 lata od ich udostepnienia), chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych.
7. W miarę możliwości DATADIARY pomaga Klientowi w niezbędnym zakresie wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą oraz wywiązywania się z obowiązków określonych w art. 32-36 RODO. DATADIARY zobowiązuje się do współpracy w zakresie wykonywania żądań podmiotów danych związanych z przetwarzanymi danymi osobowymi.
8. DATADIARY oświadcza, że wdrożył i będzie wdrażał odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, adekwatne do sposobu przetwarzania i zakresu danych osobowych, umożliwiających wsparcie administratora w wykonanie obowiązku odpowiadania na żądania osób fizycznych dotyczące praw przysługujących im na podstawie RODO.
9. DATADIARY informuje Klienta, w terminie nie dłuższym niż 5 dni roboczych od otrzymania żądania osoby fizycznej, której dane osobowe powierzono, o każdym takim żądaniu, powstrzymując się jednocześnie od odpowiedzi na żądanie. Jednocześnie DATADIARY przekazuje wszystkie informacje, którymi dysponuje, dotyczącymi przedmiotu żądania.
10. DATADIARY informuje Klienta o wszelkich zdarzeniach mogących stanowić naruszenie ochrony danych, nie później niż w ciągu 24 godzin od stwierdzenia zaistnienia takiego zdarzenia. DATADIARY przekazuje informacje o takich zdarzeniach na adres e-maila Klienta wskazany podczas Rejestracji.
11. W przypadku stwierdzenia zaistnienia zdarzenia mogącego stanowić naruszenie ochrony danych osobowych, DATADIARY przekazuje Klientowi wszelkie będące w jego posiadaniu niezbędne informacje, w tym dotyczące: charakteru naruszenia ochrony danych osobowych (podając kategorie i przybliżoną liczbę osób, których może dotyczyć naruszenie, kategorie i przybliżoną liczbę wpisów danych, których dotyczy naruszenie), możliwe konsekwencje naruszenia, działania podjęte w celu usunięcia naruszenia i zabezpieczenie danych osobowych, wdrożone procedury i działania eliminujące takie zdarzenia w przyszłości.
12. DATADIARY odpowiada za szkody wyrządzone na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków wynikających z niniejszej umowy oraz z obowiązujących przepisów prawa, w tym za szkody wynikające z udostępnienia danych osobowych osobom nieupoważnionym, ich zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów, nieuprawnioną zmianą danych, uszkodzeniem lub zniszczeniem, które nastąpiło z winy DATADIARY na zasadach opisanych w § 7 Regulaminu.
13. DATADIARY zobowiązuje się niezwłocznie zawiadomić Klienta o żądaniu udostępnienia danych osobowych właściwemu organowi państwa, chyba, że zakaz zawiadomienia wynika z przepisów prawa, a szczególności przepisów postępowania karnego, gdy zakaz ma na celu zapewnienia poufności wszczętego dochodzenia a także każdym nieupoważnionym dostępie do danych osobowych. DATADIARY zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Klienta o postępowaniu, w szczególności administracyjnym lub sądowym, dotyczącym przetwarzania przez DATADIARY danych osobowych określonych w umowie, pod warunkiem, iż taka informacja nie będzie naruszać przepisów prawa.
14. Klient zgodnie z art. 28 ust. 3 pkt h) RODO ma prawo kontroli, czy środki zastosowane przez DATADIARY przy przetwarzaniu i zabezpieczeniu powierzonych danych osobowych spełniają postanowienia umowy, w wymiarze jednej kontroli rocznie, nie licząc doraźnych kontroli związanych ze zgłoszonymi przez DATADIARY naruszeniami ochrony danych osobowych. Klient będzie realizował prawo kontroli na swój koszt uprzedzając DATADIARY o zamiarze jej przeprowadzenia na 21 dni kalendarzowych wcześniej. Klient przed przeprowadzeniem kontroli zobowiązany jest do podpisania klauzuli poufności i przestrzegania zasad prowadzenia kontroli w DATADIARY. DATADIARY zobowiązuje się odpowiedzieć na pytania Klienta dotyczące przetwarzania powierzonych mu na podstawie umowy danych osobowych.
15. DATADIARY udostępnia Klientowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO.
16. Klient wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez DATADIARY z usług dalszych podmiotów przetwarzających, w tym spółki z grupy kapitałowej Google. Lista podmiotów dostępna jest na każde żądanie Klienta.
17. Klient może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia przez DATADIARY jej postanowień w zakresie przetwarzania danych osobowych.
§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Wszelkie uwagi lub pytania odnośnie funkcjonowania Serwisu należy kierować drogą elektroniczną na następujący adres e-mail: kontakt@datadiary.com.pl. Spółka zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na wybrane pytania, w szczególności w sytuacji, gdy na analogiczne lub podobne zagadnienie Spółka udzieliła wcześniej wyjaśnienia oraz zamieszczenia ich w zakładce „FAQ” lub podobnej w ramach Serwisu.
2. Spółka uprawniona jest do zmiany Regulaminu z następujących przyczyn, jeżeli:
a) zmiana dotyczy sposobu lub rozszerzenia zakresu Usług np. o nowe parametry czy funkcjonalności;
b) zmiana dotyczy poprawy bezpieczeństwa Serwisu lub użytkowników;
c) zmiana dotyczy zmiany danych Spółki (np. zmianę firmy, znaków towarowych);
d) zmiana dotyczy zmian technologicznych w ramach Serwisu;
e) zmiana dotyczy zmian w polityce prywatności;
f) modernizacji i ulepszeń;
g) zmiana dotyczy zmian wynagrodzenia i warunków płatności;
h) w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, które mają wpływ na świadczone usługi skutkujących koniecznością zmiany Regulaminu w zakresie wynikającym z tych zmian prawnych (dostosowanie do wymogów prawnych);
i) zmiany wykładni przepisów prawa będącej skutkiem orzeczeń sądów lub uchwał, decyzji, rekomendacji lub innych aktów wydawanych przez uprawnione organy, które mają wpływ na świadczone przez Serwis Usługi, skutkujących koniecznością zmiany Regulaminu, w zakresie wynikającym z tych rozstrzygnięć lub rekomendacji.
3. Zmiana Regulaminu, o której mowa w ust. 2 możliwa jest po uprzednim poinformowaniu użytkowników o zakresie zmian i udostępnienia im zmienionego Regulaminu, w szczególności poprzez jego publikację w Serwisie oraz przesłanie na adres e-mail przypisany do Konta, z zachowaniem 7-dniowego uprzedzenia. Użytkownik w takiej sytuacji w terminie 30 dni od otrzymania informacji o zmianie Regulaminu uprawniony jest do rozwiązania umowy ze Spółką. Do dnia rozwiązania umowy ze Spółką obowiązuje Regulamin dotychczasowy.
4. W przypadku braku polubownego rozstrzygnięcia ewentualnych sporów pomiędzy użytkownikiem a Spółką, będą one poddane pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 roku – Kodeks postępowania cywilnego dla siedziby Spółki.
5. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia użytkownika ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w braku wyboru prawa.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 15.02.2024 roku.